АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
603 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Otium MC Beach Resort (отель был переименован 01.11.21)
Vacation as a couple in August 2014
10.08.14 - 18.08.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мои друзья в данную минуту здесь

Translate

Компания бриско заселила по приезду в этот отель, якобы 5 звёзд, хотя изначально выбрали другой, ребята звонят каждый день и хотят домой, с компанией будет отдельное разбирательство, потому что на вопрос почему не заселяют в наш, ответили живите в этом, говорят подадим в суд по приезду, отвечают подавайте, у нас здесь директора, нам плевать. но вот фотографии с пятизвездочного отеля, подумайте тыщу раз надо вам это? Там есть старый корпус, почему то их поселили именно в него, за переселение в другой просят 15 долларов за день.на сайте пишут что время поездки нельзя указывать текущее время, поэтому пишу что только вернулись, а ребята там и мучаются...

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 19.08.2014 13:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 658 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Была там и общалась с женщиной которая была очень недовольна номером,она подходила к менеджеру отеля и на рецепцию требовала документы и лецензии отеля о том что это 5 звезд,србиралась подавать в суд и собирала документы,ее в теч,дня переселили в новый корпус без всякой доплаты
Вот так они еще не пробовали, но там ситуация другая, компания brisco заменила отель по приезду, всем на них всё равно, сказали, что никуда не переселят, а на ресепшион только за деньги, может стоит так попробовать, как вы говорите..им и судом угрожали, гид говорит делайте что хотите, ни документы не подпишем о переселении, мы принимающая сторона, у нас другие законы, они первый раз попали в такую ситуацию, растерялись маленько. Спасибо за совет!)
А в какой отель их изначально должны были поселить?
Ozkaymak Alaaddin 4* I
Анна, а что было в договоре? Возможно, там есть какой-то пункт о том, что принижающая сторона оставляет за собой право изменить место проживания или что-то в этом роде... А вообще, когда я требовала на ресепшн сменить нам номер и они отказывались, я предложила составить акт о не предоставленных услугах, номер нашелся сразу. Они боятся что-либо подписывать! Ваши друзья уже вернулись?
Они уже вернулись, что только они не требовали, ни документы о ценах на номер, ни документы о подтверждении 5*, на всё были ответы не знаем,спрашивайте у вашего туроператора, гид Мария от brisco, ответила, что их не переселят и пусть что хотят, то и делают.. Ребята говорят, что там большие очереди на ресепшион, все люди с претензиями, а им просто по фиг.
Да, очереди. Там большие и все ругаются!!! Сама знаю, так же ругалась. Но, Вашим друзьям нужно было все решать на месте, теперь уже ничего не докажешь. Можно попробовать написать претензию в Brisco, что не выполнены такие то пункты договора .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 330) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 2 849