АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Aska Buket Resort & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
14.07.14 - 25.07.14
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Так себе

Translate

Не пойму почему все хвалят отель. Начну с огранизации поездки Пегасом. Прилетели мы вовремя. Не успели сесть с автобус как гид сразу стал клянчить чаевые, я конечно не против, но нужно как минимум довезти до отелей. Проехав около часа нас останавливают и говорят, что автобус сломался. Следующий автобус мы ждали около часа, учитывая что время шестой час утра и я с двумя детьми, то это несомненно "добавляет плюсы" за организацию поездки Пегасу. Наконец, спустя час приехал другой автобус с каким то недовольным водителем. Приехав в отель, я попросила постараться заселить нас пораньше т.к. дети просто вымотались в дороге и уже еле стояли на ногах, на что на ресепшене мне ответили что номеров просто нет, а таких как я там у них много. После того как были предложены чаевые, персонал оживился и перложили посмотреть номер. Как ни странно сразу нашлись номера. Когда я зашла в 6 корпус, то было понятно, что он почти весь пустой, значит номера все таки есть)))). За быстрое заселение с нас потребовали 150 совсем не рублей, аргументируя это тем, что якобы это номер повышенной комфортности, а у меня оплачен простой. Сошись на 110. Уже было без разницы, т.к. я так и не поняла р чем разница в номерах. Стандартные номера они все одинаковые. Зайдя в номер и выспавшись, мне стало очень грустно, 5 звезд не тянули даже на три звезды российских гостиниц. Номер ужасно маленький, тумбочка, две кровати вместе, детская кровать и кресло, а уже дальше балкон, ни повернуться, ни развернуться, ну это тоже можно простить. А вотв пяти звездах, шторы одна длинннее другой на 5 см, и обрызаные уголки у пастельного белья, это уже простить как то трудно. Убирались в номере не плохо, а вот сок в холодильник, ставили не очень охотно, пока не пожаловалась Анне (менеджеру по решению таких вопросов).

Отдельное слово про питание. Питание на высоком уровне, кормили нас просто отлично.

Бассейн: он оказался не большим, но достаточно комфортно там было купаться, не понравилось что некоторые отдыхающие не уважают детей, и позволяют курить прямо при детях лежащих на соседних лежаках.

Море: теплое, но пляж не песочно-галечный, а просто галечный, купаться можно только в обуви.

Аниматоры: в принципе отрабатывают свое.

И еще раз про ресепшен: придя платить за сейф, специально пришла пораньше, у меня получилось ровно 11 суток с момента заселения. А чел, который дежурил, упорно счиатал за 12. Мне не жалко этих несчастных три доллара, но дело принципа. Пришлось покричать про их наглость)))).

Ну и на последок про Пегас туристик, забрали нас во время. Повезли в аэропорт. По дороге водитель автобуса трещал по телефону, с правой стороны ехал трактор, с левой стала обгонять фура, и наш замечательный водитель, попал в аварию. Хорошо что обошлось это всего лишь царапиной с боку автобуса. Гид, водитель автобуса и водитель трактора минут 30 выясняли свои проблемы, мы судорожно смотрели на часы и понимали что начинается регистрация а аэропорту. Решив проблемы, нас повезли дальше. И вместо того что бы везти сразу в аэропорт, нас конечно же завезли в магазин, который работает с Пегасом, как же они останутся без прибыли)))

Вот такая поездка, вот такой отель, и вот такая работа Пегаса!!!!!

Читая отзывы ниже, понимаю, что часть отзывов, либо написанная сотрудниками, либо людьми, которые в своей жизни вообще ничего не видели!!!

Added: 20.08.2014 11:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 337 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

По сути, у Пегаса есть проблемы-но не с организацией поездок,а с набором добросовестного персонала.Да и где в Турции найти приличного водителя,с их-то южным менталитетом?Про номера-в точку,маленькие и внутреннее убранство сравнить можно с 3-х звездочной гостиницей.Обидно,что у таких, в принципе очень не плохих отелей оценки снижаются из-за болванов и болванок на ресепшене.
Первая каля дёгтя.А мы через три дня будем там отдыхать.Проверю!
Отдыхали в Аска в июле 2014 года, было все просто отлично, и поверте мне в своей жизни видели и не мало. И не знаю почему у вас так все не задалось.
скажите спасибо, что вас заселили даже за деньги, тк до 14.00 вас заселять не обязаны!!! пошли вам навстречу, а вы тут негатив вылили. к слову, отдыхала в мае в отеле фазелис хилл, приехали в 3 утра с 3хлетним ребенком, и даже за деньги нас не селили!!хотя предлагала и 100 долл.. так что вам еще повезло
День добрый! Уважаемая Елена, про неписанные правила: заселение в 14:00, освобождение номера в 12:00, уже Вам прокомментировало. С трансфером, Вам действительно фатально не повезло!
А, всё остальное – полный бред. Перед покупкой тура, посмотрите год строительства отеля!? Мы боли в отпуске на Алтайском побережье, за 20 лет – раз “надцать”; в данном отеле трижды: 1997, 2001, 2004 годах; в этом году – планируем, снова, “сгонять” в Aska Buket Hotel. За эти годы, он неоднократно менял хозяев и название: Chim Tour, Club N, Riva Club N – был хорошей, даже классной “четвёркой”. С 2005 стал “пятёркой”, но очень экономичной, AL, а не UA. Так что, изучайте куда едете, соотносите “цену–качество”, не экономьте на себе любимой и детях.
Данный отель – классный! Ваш отзыв, как весь “негатив–брюзжание” города проживания! Уж, простят “нормальные москвичи”, но вот боольшая часть страны с Вами несолидарна, а, честнее – Вас просто не любит, мягко говоря!
Thanks & Best regards,
Ruslan
Useful review
Добрый деь Руслан, про трансфер меня предупреждали, и я прекрасно понимаю что заселение в 14-00, но при наличии свободных номеров, почему бы не заселить? И я согласна была заплатить за это, но не как они посчитали стоимоть номера с питанием на трех человек за сутки, а именно за эти часы, на которые мы по раньше заселились. Вы наверное с маленькими детьми не ездили. И мой отзыв не "негатив-брюзжание" города проживания, я не из Москвы, к вашему сожалению, а из обычного промышленного города Челябинска. И в данном отзыве я описала просто свое мнение об отеле. Я его никому не навязываю, кому то нравится, кому то нет. Вот в даннном случае, мне кроме питания, в этом отеле ничего не понравилось.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (784) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 971