АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1032 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a With family in August 2014
06.08.14 - 15.08.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьёй из 3-х человек (ребёнок 9 лет) с 6 по 15 августа...-х

Translate

Отдыхали семьёй из 3-х человек (ребёнок 9 лет) с 6 по 15 августа. Общее впечатление приятное. Частности таковы:

1. Понравилось, что при размещении учли наши пожелания, отмеченные в ваучере. Номер чистый, красивый, уютный стандарт на третьем этаже, двуспальная кровать для взрослых и отдельная для ребёнка.

Не понравилось, что номер перед заселением не был проверен, а времени для этого было предостаточно, т.к. приехали мы вечером, в 8 часов. В результате не горела лампочка в прихожей, точнее, мигала, и плохо работал кондиционер из-за отломанного магнитного датчика на балконной двери (она плохо закрывалась и кондиционер не включался). К счастью, муж сообразил, что делать, и на ночь мы были спасены, т.к. на ресепшене мне объяснили, что в аквапарке проблемы и техник не может придти. Решили вопрос с помощью Анастасии на следующий день и то не сразу.

На этом бытовые трудности закончились)))

2. Уборка и лифты

У нас убирали номер каждый день. Не знаю почему, то ли по концепции отеля, то ли потому, что мы включали кнопку "Требуется уборка". Вода была в холодильнике всегда. С банными полотенцами, правда, не всегда было так благополучно, но потом наладилось. Пол мыли, постельное белье меняли. Вот чего не хватало, так это корзинки для мусора в комнате.

Лифты - да, ломались периодически, но, во-первых, их было много, один сломался, идешь к другому, во-вторых, не было ничего сложного спуститься-подняться по лестнице, я даже при работающих лифтах так делала, а то совсем двигаться разучились бы)))

3.Питание мне понравилось, много, разное, на любой вкус. Я люблю мясо и овощи, благо их было достаточно, вкусные десерты, фрукты. Насчет соков - соглашусь, не лучший вариант, мы их не пили, пили воду и колу. Утром я еще пила молоко))) Гриль вкусный, а очереди в начале устраивали сами отдыхающие, зачем - непонятно. Вообще, мы старались приходить к началу, было посвободнее. По поводу неубранных столов скажу так: не очень приятно, но свободный чистый стол найти можно было всегда.

Кстати, везде объявления с просьбой не носить еду в номер из гигиенических соображений. Почему-то некоторые отдыхающие игнорировали эти просьбы, а потом выставляли тарелки с объедками в коридор. Мне все это было как-то странно.

Также были в ресторане а ля карт, понравилось, я там совсем объелась)))

4. Море и пляж

До моря идти минут 7, нас вообще не напрягало. Один раз прокатились ради интереса до пляжа, да и все. Понравилось, что места свободные на пляже есть всегда, хочешь иди в тень, хочешь - на солнце. Само море понравилось не очень, было неспокойное, так что именно купаться ходили чаще в бассейн, а на пляже просто отдыхали, любовались и дышали воздухом.

Что касается чистоты пляжа, то если кидать окурки в песок и оставлять посуду у лежаков, то да, чище он не станет.

5. Бассейн и аквапарк

Тут все хорошо, ни прибавить, ни убавить.

6. Анимация

Сначала мы её не заметили)) Потом уже увидели. Ну что - ребята стараются) Иногда было весело, детям уж точно.

7. Территория

Сам отель и есть - территория. Вечером гуляли в ближайший торговый центр.

Общий итог такой: да, не пятерка, но 4+ точно. Есть над чем работать, конечно. Но отдохнули мы хорошо в результате, чего и всем желаю.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 20.08.2014 22:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 219 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
16:45 31.08.14
Уважаемая Виктория, спасибо Вам огромное за добрый, конструктивный, адекватный по критике и полезный отзыв. Отдельное спасибо за оценки. Искренне желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (967) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вероника
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 032