АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
830 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Ardisia Deluxe Resort (отель был переименован 01.02.15)
Vacation as a couple in August 2014
14.08.14 - 22.08.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мы отдыхали с 14.08.2014 по 22.08.2014. Была цель...

Translate

Мы отдыхали с 14.08.2014 по 22.08.2014. Была цель отдохнуть,мы её достигли,не смотря ни на что. Отель стоит в поле. Ты постоянно в замкнутом пространстве со всеми удобствами, с тоски все едят без перерыва. Персонал видимо к концу сезона устал и отрывается на туристах по полной.Приведу тройку примеров. Мне не понравился вид из окна (поле и какая-то теплотрасса,а по документам-вид на сад) Я попросила поменять. меня заставили с огромным чемоданом спуститься на ресепшен дали другой номер,я поволокла все барахло с первого этажа на третий в новые апартаменты,которые оказались ровно напротив нашего бывшего обиталища. Перетащить вещи из одного номера в другой мы могли за 2 минуты,а мыкались больше часа!!! и все это после тяжелой дороги!!!!Библио Глобус разочаровал. Врут в глаза. ВИРУСА в отеле как бы нет,про ТАКС ФРИ ни слова.Когда везли из аэропорта в гостинницу,водитель (извиняюсь за интимные подробности) смачно пукнул. Они поржали с туроператором(как он сам себя называл Сулейман великолепный) побрызгали освежителем воздуха и предложили дать чаевые водителю,если нам понравилась поздка))) Когда везли обратно в аэропорт,забыли туристку в РАХАТ ЛУКУМЕ,хотя представитель БИБЛИО ГЛОБУС всех пересчитывал!!! она добиралась на такси.Хотела привести красивое профессиональное фото с моря-тоже не судьба. Времени жалко- фотосессия больше часа получилась пара нормальных фото(но мне больше то и не надо,при наличии трех своих фотоаппаратов)так они скандал учинили,засталяли покупать не меньше 10 штук по 10 долларов!!! я в шоке,покупать конечно ничего не стала.

НО!!! очень хорошая еда,вполне приличный масаж в спа салоне и просто великолепное море

Added: 23.08.2014 08:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 655 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:51 27.08.14
Елена,добрый вечер!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения,жалобы, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.
С уважением, Таня Власенко.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (952) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
elena
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 830