АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1047 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aegean Senses Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

1. Общие впечатления: Огромное спасибо что нам сделали...

Translate

1. Общие впечатления: Огромное спасибо что нам сделали подарок и разместили в 103-м номере. Была проблема в том, что дали ключ от номера 104 ;-) Приехав в отель нам обещали, что будут рускоговорящиий гид компании CoralTravel, которая (зовут Наталья) оказалась в отеле только на следующий день и то на полчаса с опозданием, за которое извинилась, сказав что больше туристов в другом отеле и большую часть времени она проводит там. В результате проблемы, которые возникли с ключем от номера приходилось решать самим. Встретившись с гидом Натальей она записала наш мобильный телефон и обещала, мол при звонке будет сбрасывать вызов и сама перезванивать нам. На несколько звонков она один раз ответила, не сбросив звонок за что сняли 132 рубля за минуту. На остальные звонки она просто не отвечала и не перезванивала. В результате мы обратились к помощи фирмы TezTour к Александру, который любезно помогал всю оставшуюся часть пребывания в отеле. За что ему огромное спасибо! По поводу тараканов: да они были, но если вы будете в данном отеле можно подойти на рецепшен и сказать об этом. В результате тараканы пропадут на несколько дней. При повторном появлении тараканов нужно опять же обратиться на рецепшен.

2. Номера: Номер просторный; с кондиционером; неудобно в номере, что разделение санузла было стеклянным окном, во-первых все видно ;-), а во-вторых ночью зажигаешь свет в ванной/туалете и в номере светло. После приема водных процедур вода вытекала на пол, т.к. занавески нет и даже затекала в номер. В результате пол был очень скользкий; несколько раз подскальзывались и падали. По этому поводу нам на рецепшене любезно предоставили полотенце, которое положили на пол. Уборка в номере была регулярная; претензий нет.

3. Питание: К сожалению нам особо не с чем сравнивать т.к. путешествуем недавно; голодными не оставались, но ожидали большего, т.к. постоянно мясные блюда и фрукты расхватывались в течении нескольких секунд, но мы наши выход из положения и подходили к с просьбой к управляющему Кристосу, который решал данные проблемы, за что ему огромное спасибо. Он же решил проблему, когда мы были в ожидании столика (примерно час) чтобы покушать и после часа ожидания он сам убрал грязную посуду и подготовил стол.

4. Персонал и обслуживание: Персонал замечательный, хотя возможно по тому что оставляли чаевые 2 ЕВРО, потому что по рассказам других отдыхающих были проблемы с уборкой. Во время приема пищи огромное спасибо Кристосу, который решал все проблемы. В вечернее время бармены были не учтивы и подавали напитки с таким видом, что делают одолжение. Анимация нас в целом не интересовала, но было очень странно когда аниматоры вместо того, чтобы развлекать туристов напивались сами и бегали, срывая листья с пальм, и с воплями пьяные бултыхались в бассейне.

5. Территория отеля и природа: Удобно и комфортно, что бассейн находился в 15-ти метрах от номера. До моря идти очень близко. Да, с лежками были проблемы, которые занимали в 5-6 утра, но нас это не напрягало, т.к. не привыкли вести лежачий образ жизни, но иногда, когда хотелось полежать, то все было занято - это очень странно для отеля в 4 звезды.

По поводу пляжа: для Греции не принято собственный пляж, поэтому мы удивились, что у отеля есть свой пляж, но когда вышли на него, то осознали что это значит. Самое главное: красивое море; и то что на пляже были булыжники, хотя было заявлено, что будет галька и песок, нас не напрягало, т.к. если пойти левее от отеля, там где территория скайтеров вход в море гораздо лучше, а если вы хотите понежится на солнишке можно пройти по пляжу немного правее и получить удовольствие всего лишь 3 ЕВРО на целый день; там же есть душ. (В море босиком войти возможно, но немножко больно и сносит волнами, моя жена вошла первый раз босиком и потом после этого только в тапочках для купания).

Added: 23.08.2014 21:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 810 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

нам сделали подарок - размещение в этом номере - на годовщину свадьбы, и в саму дату подарили вино и фрукты , которые принесли в номер, -за что спасибо администрации отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (210) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 047