АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in August 2014
10.08.14 - 22.08.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Приехали мы в отель вечером. Нам дали комнатку на 2 ( заказ...

Translate

Приехали мы в отель вечером. Нам дали комнатку на 2 ( заказ был 3+1). Пошли разбираться. Нам начали хамить, а на просьбу дать вторую комнату ответили, что комнат свободных нет (корпус в котором мы жили был пустой). В комнатах, помимо людей, обитают ящерицы, муравьи и другие насекомые различных размеров. Мебель в номерах старая, пыльная.Некоторые разетки сломаны, или же выдернуты Кондицонеры не работают. С нас ещё взяли плату за ремонт этой печки. Еда нормальная, однако с ней надо быть осторожными: есть очень огромный шанс оказаться в больнице с пищевым отравлением. Огромная территория единственный плюс этого отеля. Бассейны чистят раз в 3-4 дня. Кстати насчет уборки. Убираются там плохо. У нас в комнате несколько раз забывали сменить, или же давали грязные, полотенца. В барах огромная очередь. Бармены могут по 5, а то и 6, раз обслуживать одного и того же клиента не обращая на других. Заставляют все время подписывать какие-то чеки, что тоже нагнитае обстановку. Отдыхают там в основном арабы и все внимание персонал обращает на них. Так что, если решите поехать в этот отель, то подумайте раз 100, прежде чем ехать.

Added: 24.08.2014 20:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 129 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Такое ощущение, что автор был в другом отеле. Хамили в Гранд Ротане???? Да вы шутите... Ну или не представляю, как вы должны были "разбираться", чтобы вам нахамили...
Подскажите, а в каком корпусе вы жили???
действительно ооочень странный отзыв! мы только что вернулись и бассейн там чистят каждый веер ( у нас окна на него выходили) а на ночь фильтры включают - мы их слышали. А номер мы сами упрашивали не убирать каждый день. А в ресторане к нам официанты просто так подбегали и постоянно бардак за мелким со стола убирали без просьб. сами. А про хамство...Единственную "грубую" фразу которую я услышала от администрации- я не говорю по русски))))))))) И арабы все были улыбчивые и общительные. Так что улыбнись и мир ответит тем же!
Отзыв заказной, цель очевидна - "засадить" отель. Только что вернулась из Ротаны, отдыхала второй раз в этом отеле. Отель прекрасный. Отличается дружелюбностью и внимательностью персонала. Хамства от них не дождешься. Кондиционеры работают. Никаких муравьев, а уж тем более ящериц - в номерах нет. Это - Египет, и ящерицы есть на территории, но они абсолютно безвредные и маленькие. От мух и жуков территорию обрабатывают ежедневно. Постельное бельё хорошего качества. Уборка производится ежедневно и нормально (важно не забывать, что правилом хорошего тона являются чаевые уборщикам и официантам). Так, что там дальше: бассейн чистят каждый вечер, а не раз в 3-4 дня. В барах очередей никогда я не видела (в отеле много отдыхает арабов, а они, как известно не употребляют алкоголь, соответственно, там особо некому создавать очередь). Про пищевые отравления впервые слышу. Нормальная еда, а если брать только завтрак и обедать и ужинать в ресторанах аля-карт - то впечатления будут великолепными. Рекомендую этот отель!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, присутствует ли в отеле детская анимация и детский клуб? Есть ли вечернее мини-диско? Заранее спасибо!
Отзыв явно заказной! Бред полный.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (580) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Маша
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 458