АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1753 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a With family in August 2014
30.07.14 - 13.08.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТЕЛЬ СТАЛ НАМНОГО ХУЖЕ

Translate

ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ТУРИСТОВ, КОТОРЫЕ ЕЩЕ ТОЛЬКО ВЫБИРАЮТ ОТЕЛЬ НА САЙТЕ И ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ,ОТДЫХАЛИ В АВГУСТЕ СЕМЬЕЙ ИЗ 5-ТИ ЧЕЛОВЕК БЫЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ 5 ЛЕТ НАЗАД К ЧЕМУ ТО БЫЛИ ГОТОВЫ, ТК ТОЖЕ ЧИТАЛА ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ ,К ЧЕМУ ТО СОВСЕМ НЕТ,ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОРАЗИЛА СИСТЕМА ЗАСЕЛЕНИЯ В ОТЕЛЬ ,ПРИЧЕМ ЭТО ОЧЕНЬ ХОРОШО ОПИСАЛА ТУРИСТКА МАРИНА(2696) В ОТЗЫВЕ ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК, НО ЕЁ ОТЗЫВ БЫЛ К СОЖАЛЕНИЮ УДАЛЕН ХОТЯ ВСЕ ,ЧТО ОНА ОПИСАЛА СУЩАЯ ПРАВДА И НАС ВОДИЛИ ПО УЖАСНО СТРАШНЫМ НОМЕРАМ ИЗ КОТОРЫХ ИСХОДИЛ ЗАПАХ ПЛЕСЕНИ В ПЕРВЫЙ СВОЙ ПРИЕЗД МЫ ТАКИХ НОМЕРОМ ДАЖЕ И НЕ ВИДЕЛИ, В КОНЦЕ КОГДА МЫ БЫЛИ В ПОЛНОМ ШОКЕ, ВСЕ ТАКИ ПРЕДЛОЖИЛИ БУНГАЛО, НО НАМЕКНУЛИ ,ЧТО НУЖНО ОТБЛАГОДАРИТЬ ЗАПЛАТИЛИ 50 S ЗА ДВА НОМЕРА С ТАКОЙ ВСТРЕЧЕЙ СТОЛКНУЛИСЬ ВПЕРВЫЕ ТК НАДЕЯЛИСЬ ,ЧТО ЕСЛИ ГОСТЬ ПРИЕЗЖАЕТ ВТОРОЙ РАЗ ТО И ВСТРЕТИТЬ ЕГО ДОЛЖНЫ КАК ДОРОГОГО ГОСТЯ,НО В ОТЕЛЕ ИДЕТ КОНКРЕТНОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ЗА ХОРОШИЕ НОМЕРА И У АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ НА ЭТО ЗАКРЫТЫ ГЛАЗА.МЫ ПРИЕХАЛИ ОТДЫХАТЬ И СТАРАЛИСЬ ЗАБЫТЬ ПРО ВСЕ ПЛОХОЕ ,НО В ГЛАЗА БРОСАЛИСЬ ЗАПУЩЕННАЯ ТЕРРИТОРИЯ,ПАЛЬМЫ ВСЕ В ЖЕЛТЫХ СТАРЫХ ВЕТКАХ,ПЛАСТИКОВЫЕ СТАКАНЫ В ОТЕЛЕ 5 КА УЛЬТРА,НЕХВАТКА ПЕРСОНАЛА И ЭКОНОМИЯ НА ВСЕМ,ХОТЯ ОФИЦИАНТЫ И БАРМЕНЫ СТАРАЮТСЯ КАК МОГУТ НА СКОЛЬКО ХВАТАЕТ СИЛЫ,ВСЕ ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫ,И ДАЖЕ ВСТРЕТИЛИ ЗНАКОМОГО ОФИЦИАНТА КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ ТАМ НА ПРОТЯЖЕНИИ 5-ТИ ЛЕТ БЛАГОДАРЯ ЕМУ У НАС БЫЛИ НАРЯЖЕНЫ СТОЛЫ НА НАШЕ ТОРЖЕСТВО ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ У МАМЫ И ДОЧЕРИ.В ОТЕЛЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ МЕНЯЛСЯ ХОЗЯИН ,РАНЬШЕ БЫЛ НЕМЕЦ ,СЕЙЧАС АЗЕРБАЙДЖАНЕЦ ЭТО О МНОГОМ ГОВОРИТ И ЭТО БРОСАЕТСЯ В ГЛАЗА.ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ,ЧТО ТАКОЙ ОТЕЛЬ С ОТЛИЧНЫМ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕМ И ТЕРРИТОРИЕЙ ТАК ИЗМЕНИЛСЯ,В ТУРЦИИ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИТЬ ЕСЛИ ВЫ, ДО ЭТОГО ОТДЫХАЛИ В БЮДЖЕТНОЙ 4-КЕ ТО ВОЗМОЖНО ВАМ И ПОНРАВИТСЯ 5 ЗВЕЗД ОТЕЛЬ НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ.САМОЕ ГЛАВНОЕ ЭТО МОРЕ ,ОНО ВОЛШЕБНОЕ ТЕПЛОЕ ЛАСКОВОЕ БОЛЬШИХ ДЕНЕГ ЗА ЭТОТ ОТЕЛЬ ПЛАТИТЬ НЕ СТОИТ ,ЕСЛИ ПОЛУЧАЕТСЯ ЭКОНОМ ВАРИАНТ ТО ПОЕХАТЬ МОЖНО,НО ЕСЛИ НЕДОРОГО ИЛИ ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, С РАДОСТЬЮ ОТВЕЧУ НА ВСЕ ВОПРОСЫ

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 25.08.2014 15:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Меня ОЧЕНЬ настораживает тот факт, что за последние 2 недели практически все отзывы или плохие, или ОЧЕНЬ плохие...И не смотря на это, нет ни одного комментария от менеджера по работе с клиентами. Любой более менее уважающий ссебя отельер пытается имидж поддерживать или хотя бы видимость делать..Я,как турист, который в октябре планирует посетить этот отель, уже начинаю сильно сомневаться в своем выборе. Видать, этот азербайджанец решил таки его закрыть. А у них в Баку все вкладывают в инфраструктуру и экономить они не умеют-это факт. Очень странно. Подскажите, пожалуйста, вы постваили за детскую анимацию 3, а вроде все хвалят..
Если есть возможность, поменяйте отель, в Зен Фазелисе, на самом деле, полнейшая антисанитария. Могу полагать, что автор отзыва поставила 3 за детскую анимацию из-за скудности интерьера, так сказать. Девочки-аниматоры работают великолепно, но сцена и само помещение мини-клуба оставляет желать лучшего, конечно.
К сожалению, нельзя отказаться..Волнует отношение к туристам, ни одного объяснения, ни извинения. Первый раз такое вижу.
А вашему ребенку сколько лет ? вы будете в апартаментах жить или в главном ? мы едим туда 23,09, тоже смотрю отзывов плохих стало больше(((
Девочки отвечаю всем Вам вместе, нам просто есть с чем сравнить мы каждый год отдыхали в поселке кириш в отеле pgs кириш резорт вот там действительно и для деток и для Вас есть все о чем только душа пожелает и нет такого хамского поведения на ресепшен а тебя встречают как близких и дорогих гостей и дорожат каждым гостем особенно теми кто приезжает не первый раз,но к сожалению в этом году он очень дорогой для нас выбирали эконом вариант это и получили, хотя не думали что на самом деле все так печально.На одной аннимации далеко не уедешь 3ку поставила как общее отношение к малышам детского стола как такого не увидела все какое то скудное для 5ки поставьте себя как 4- или 3ка и не будет никаких вопросов люди то едут в ультра а там ей давно уже не пахнет,тот кто уже купил сильно не переживайте,голодными не будете, море скрадывает все обиды,но опять же повторюсь за эту цену есть отели намного лучше и если есть возможность поменять то лучше поменяйте,Вы же видите, что не один отзыв не комментируется менеджером отеля им все равно и хозяина за все время пребывания не видели не разу,ни кому ничего не надо и претензии наши тоже никому не нужны
А вы ЮЛь где жили в главном корпусе?
После долгих мучений и походов по номерам бунгало с цокольной стороны без всяческого балкона,за 50 долларов наконец то получили номера в бунгало с балконом и без запаха плесени
а мы апарты , так еще и цена снизилась по горящим я прям расстроилась , а мы купили уже (((
Сколько заплатили если не секрет и на сколько дней у нас вышло 43.5 на одного на 13 ночей
62900 +тсбор на 3-их 2 взр+1 реб 3 года 9ноч/10дней 23,09, а сейчас горит на 2-их 27тр на 7 ночей , но у нас апарты из за этого и цена ниже
Сколько заплатили если не секрет и на сколько дней у нас вышло 43.5 на одного на 13 ночей
У нас перелет 6 часов поэтому от нас во все направления дешево не бывает,не переживайте едьте и отдыхайте главное не портьте себе настроение ведь этого отдыха мы ждем весь год,главное настроиться на позитив и не замечать хамства а оно в принципе встречается везде,хорошего отдыха)))
Да я тоже так думаю )))))
Useful review
А вы знаете, я отказалась от тура. За 21 день отель не выставляет штраф. Так им и надо.
Добрый день! По ошибке забронировали аппартаменты(( Подскажите, кому и сколько нужно дать, чтобы заселили в хороший номер, заранее спасибо.
Юля, не расстраивайтесь, я специально брала аппарты, чтобы выспаться, там питание супер, ребята тоже, свой бассейн, да много чего, Вы спрашивайте, если захотите.
Советую, при заселении просить номер с видом на самую высокую гору Текирова, под балконом запах акакции, это что-то!!!!
мы жили в главном корпусе, но на море познакомились с людьми, которые жили в апартах. Им там очень нравилось. Но апарты - это не для семей с детьми
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
юлия
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 753