Всем добрый день! За все годы наших путешествий с семьей никогда не писала отзывов, но в данном случае не могу не выразить эмоции свои и моей семьи!!! Летели из Перми-вылет как и у многих перенесли, вылетели на 13 часов позже, чем изначально предполагалось в туре от Пегаса. Претензий к чартерному рейсу не имеем-такое бывает часто. Пегасовцы Встретили, доставили в отель - все хорошо. С нашего автобуса с аэропорта в этот отель прибыло 19 человек. Прибыли в отель в 17 часов. Все самое не приятное началось у стойки на ресепшн. Все заполнили анкеты при заселении и потом сотрудники отеля будто про нас забыли. Через час самый "нетерпеливый" начал требовать заселения, т к уже отдыхающие туристы этого отеля сказали, что перед нами из отеля выехало очень много туристов. Сотрудник ресепшн сразу сказал, что за 77 $ он заселит быстро и даже с видом на море. Мы были в числе тех, кто отдал деньги, но только бы быстрее добраться до номера. Нас повели какими-то коридорами, переходами. Привели в маленький, обшарпанный номерок с видом на море. Постельное белье и полотенца такого цвета, что не хотелось даже прикоснуться руками. В ванной-сломан душ. Но мы стали успокаивать себя тем, что мы ведь ехали к морю, все остальное-не важно. Пришли на ужин, снова неприятности: на столах грязно, салфетки жирные, прилипающие не только к рукам, но и к тарелкам, и к бумажным салфеткам, и к приборам. Всю посуду они вообще, как мы убедились позже, моют чисто символически. Она грязная вся: вилки, тарелки, чашки ( всегда со следами помады ), стаканы. Было очень не приятно принимать пищу. На счет питания-не все съедобно, разнообразия нет (все 11 дней одно и то же). Фрукты только слива, персики (не вкусные), арбузы и дыни ( почему-то для русских в ограниченном количестве). Каждый раз уговаривали подрезать еще, т к не хотелось брать те остатки из емкости, которые уже до нас долго никто не брал. На утренней встрече с гидом мы выяснили, что нас поселили в их же "тройку" Рибат. Я стала настаивать на том, чтобы нас переселили туда, за что мы заплатили в агентстве и доплатили еще на ресепшн. Отдам должное гиду Мамуке, он старался точно, разруливал наши проблемы. Таких как мы на встрече с гидом оказалось 4 семьи. Нас переселяли 2 дня, не было номеров в "четверке" с видом на море. Переселили . Номер больше, чем предыдущий. Сантехника и постельное белье такое же. Гид со слов руководства отеля обещал за доставленные неудобства вернуть по 7$ за эти 2 дня . Обещали хамам, обещали фрукты и вино в номер. Из обещанного через 3 дня принесли вино в номер ( то же самое, что дают в ресторане) 1 сливу, 1 персик, 1 кусочек арбуза. И на этом спасибо. Фрукты съели, вино даже не трогали. Все остальные обещанные компенсации были отменены. Об этом нам сообщила русскоговорящая работница ресепшн Ксения. У нас в номере в ванной не уходила вода. Пока моешься, ванна набиралась полностью. За время отдыха 4 раза делали заявку, чтобы прочистили, но все как было, так и осталось. За все 11 дней постельное белье не меняли. Я дней через 6 сняла сама, но его нам застелили снова. Каждый раз забирая полотенца, их почему-то забывали принести. Уборка в номере-это формальность. После нее хотелось убраться самой. После нее все в черных волосах. Даже на постели эти же черные волосы. В общем коридоре на этаже вообще было ощущение, что про него просто забыли. Мы перешагивали через мусор. Официанты в ресторане и в баре все хамоватые. Не знаю, чем уж их всех обидели русские, но постоянно с их стороны демонстрируется безразличие, а потом какое-то шипение в спину. Пляж и море-это отдельная тема. Как мы ждали и хотели в море, так это и осталось нашей мечтой. Пляж для отеля-это маленький песчаный кусочек суши. Вечно грязный, со сломанным лежаками и огромным количеством местного населения, которое прибывает на пляж своими огромными семьями в 6 часов утра. С пляжа они расходятся часам к 23. В море что только не плавает. Некоторые предметы даже язык не поворачивается назвать. В общем плавали уворачиваясь, среди местных жителей, которые даже в воде умудрялись "доставать" туристов, особенно женского пола. Прогулка в магазин тоже не доставила удовольствия. Проходя мимо уличных торговцев и не заходя к ним в магазинчик, очень много ужасного слышали за спиной. В общем получается, что у меня не отзыв, а крик души. Прошу прощения. Но рассказала все честно. Может кому пригодится. Нам понравилась только экскурсия в Сахару. Единогласно, всей семьей решили, что ни в этот отель, ни в Тунис мы больше не поедем. Всем желаю только приятного отдыха!!!!!!