АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2570 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in August 2014
16.08.14 - 30.08.14
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальный отель

Translate

Добрый день.

Отдохнули хорошо. Отель в этом в общем-то помог, с главной задачей справился - было где переночевать и днем поспать :)

Заезд.

Приехали в отель в 8 утра. Пошли на пляж, т.к. номеров не было. Переоделись прямо на ресепшен.

В 11 часов пришли и нам дали номер 605.

Ресепшен.

По-русски никто не говорил. На английском очень ломано как они так и я вроде находили общий язык :).

Анатолия не видел ни разу - все про него пишут - может у него тоже отпуск был :).

Размещение.

Номер 605 - номер как номер, ставим 3. Пахнет куревом, но мы про это знали и претензий нет никаких ;). Почистил фильтры в кондиционере - стало меньше пахнуть - по засору, фильтры не чистили пару-тройку месяцев. Кондиционер "восемнашка" не инверторный - слишком мощный для такой комнаты - ставлю на 25 на самый минимум вентилятор и все равно холодно, когда он включается на холод.

Сюрпризом были ящерицЫ - гид Наталья сказала, что они ловят комаров. Менять номер из-за этого тоже не стали - просто уточнили, что они не ядовиты и не опасны. Ящерицы в итоге ловили не комаров, а муравьев - очень мелкие, практически не видные, обитали в районе стола, где мы иногда ели - неудобства от них никакого, просто имейте ввиду :).

Ремонт в душевой очень похож на советский - кривая установка душевой, шторка вот вот отвалится, но все работает исправно.

Раковина в номере оказалась не закреплена - вызвали парня и он закрепил.

Горячая/холодная вода в номере без проблем.

Батареи в пульте телевизора тоже сразу поменяли, телевизор ЭЛТ.

Минибар отказались забирать - ресепшен попросил сложить все рядом с холодильником, если тот нужно заполнить своими продуктами.

Сейф небольшой, но достаточный - деньги влезут, но ноут и камера уже нет.

Звукоизоляция просто никуда - если соседи выходят, то закрытие двери как будто это ваша дверь закрывается, плюс двери рассохшиеся - их клинит и из-за этого ими хлопают ;(.

Наши окна выходили на северо запад (нечетные номера выходят на обратную сторону отеля - на город и горы - большой плюс, что солнце в окна не светило!), окнами назвать нельзя - это алюминиевая раздвижка - закрыть ее полностью не получилось - везде оставалась щель около сантиметра.

Вместе рассохшиеся двери и не закрывающиеся окна = сквозняк = расход энергии на охлаждение притока воздуха = расход энергии отеля.

Еще вечерами (примерно с 21 до 22) очень сильно играла музыка - кто-то пел песни "наоборот" :( - через незакрытое окно очень хорошо слышно.

Wi-fi в номере нестабильный - надо ближе к двери сидеть, т.к. точки в коридоре. Точки не очень мощные, но их много - я ловил точки Т6-2, Т6-3 и Т7, точки "открытые".

Питание.

Завтрак хорош - все что нужно для меня и семьи там было.

Был хороший кофе, суп ФО, яйца в ассортименте (омлет, глазунья, вареные), багеты очень вкусные, бекон, вареный рис, лапша, гуляш.

НАСТОЯЩИЕ соки - мандариновый, апельсиновый, ананасовый.

Пять видов фруктов каждый день - не врут люди :). Овощи, салаты, нарезка парочки колбас.

Тостер НЕ РАБОТАЕТ - около пяти минут надо ждать пока он тост нагреет - по-другому не назвать - очень не хватало тостера.

Сервис.

Как везде.

Отмечу, что русского персонала нет, кто не знает немного английский, то тот будет жестами все объяснять :), а вьетнамцы народ не очень сообразительный :).

Горничные: убирались вроде не плохо - все заправляли, мыли посуду, замена всех причиндалов с первой уборкой стала по три комплекта (чай, кофе, полотенца, мыльно-рыльное).

Вот только полы приходилось после них еще раз мыть каждый раз :( - минус маленькое полотенце каждый день. Чаевые на ситуацию не влияли, но исчезали ;)

Бассейн, что был на фотках, мы так и не нашли, но нашли тренажерку - даже не зашли туда - через окно видели одинокий стол для пин-понга и велотренажер. Вообще 7/8 этажи вызывают унылое впечатление - отсутствие ремонта, наличие прачечной(?).

Коридоры не кондиционированы, но очень хорошо продуваемы - это также вносило свою лепту в сквозняк в номере. На ресепшене / в ресторане кондиционеры есть, но настроены на комфорт непонятно для кого - 25/26 градусов выставлено.

У нас получился ранний выезд и завтрак одним бутером, вареным яйцом, кусочками фруктов и бананом показался недостаточным - не знаю уж куда это отнести в питание или в сервис :(

В целом отель не плох, но рекомендовать не буду. Твердые три звезды он заслуживает, потому и оценка такая.

Немного про то, что рядом:

1. Пляж - очень понравился, удобный вход, хороший песочек. Брали всегда лежак за 50k - будьте осторожны - пытаются всунуть сразу два лежака и могут даже сразу на один не согласиться, но начинаешь уходить (первое правило торга ;) ) и в спину кричат, что согласны :).

"Слева от лотоса" если смотреть на море есть лежаки рядом с баром - там есть wi-fi прямо на пляже. "Справа от лотоса" если смотреть на море невдалеке есть надувные горки - пару раз с ребенком туда добирались (лежак 35k и горки 50k за одного).

2. Ездили два раза на Vinpearl - если хочется развлечений, то Вам туда. Карусели, водные горки, пляж с ОЧЕНЬ мелким песком (я такой только на Семиланах видел), аренда водного мотоцикла, парашют. Дельфинарий включен в билет. Поющие фонтаны неплохи, но русская композиция выбрана не к месту. Советую попробовать электросани. Автоматические фото делают за 50k (очень демократично) - на водных горках и электросанях.

3. Передвигались в городе на автобусе №4. Были в саду камней, башнях понагара, ездили в грязи, все рынки и супермаркеты также рядом.

4. Ели где хотели - отравы точно нигде нет, хотя внешний вид всех забегаловок и ресторанов очень не презентабельный.

5. Доллары меняют везде. в отеле курс 2100k/100. Когда доллары закончились, начали расплачиваться по карте - карты берут часто в магазинах, редко в ресторанах, никогда в забегаловках, редко в аптеках.

Ну вроде все. Жду лайков и вопросов :)

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 31.08.2014 12:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 847 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Здравствуйте Сергей
Меня зовут Дмитрий – Представитель отеля
Первые слова от имени отеля мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, и мы приносим свои искренние извинения за то, что вы не удовлетворены.
В конце сентября этого года, отель будет отремонтирован, и мы обещаем исправить эти недостатки..Мы постараемся, чтобы Вы будете довольны пребыванием в нашем отеле.

С уважением
меня прикалывает название отзыва ! "НОРМАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ" а сами наставили трешек ..... это уже не айс !
Useful review
Спасибо, за полезную информации... Едим в этот отель на н\г
Добрый день. В том-то и дело, что удовлетворен - так сказать, мелкие неудобства я списываю на колорит страны. Не то чтобы я испытывал иллюзии, но всегда хочется, чтобы тебя удивили :)

Ярослав, спасибо за мнение, "нормальный"="мин нет". Для моих потребностей - все было "почти как надо", у других - потребности другие и мои эмоции могут исказить факты. Но чтобы для меня был "айс" - это уже другая история.
полностью согласен с отзывом Сергея все точно описано,Анатолия тоже не видели и не слышали, единственно что у нас был номер с видом на море (302) (окна покрыты отражающей плёнкой так что солнце в номер светило, но не ярко и не жарко, были в отеле в конце августа-начале сентября, от себя добавлю: хороший курс обмена валют в банке что в 10 шагах налево от отеля, либо в последней лавке на улице,если идти от отеля налево, добавлю про валюту: если вам подсунут в сдаче надорванную, с отсутствующим размером даже 3мм на 3 мм. фрагментом купюру крайне проблематично потом от неё избавится, в качестве оплаты ни кафешки не магазины ее не возьмут, придется идти менять в банк, про транспорт: проезд в автобусе 7 донгов а не 5 как писали ранее, про такси писали ранее что все ездят по счетчику, маленькие серые такси типа гетца и матиза очень даже торгуются и вполне можно уехать на такси намного дешевле чем по счетчику, на 3-й линии справа, не доходя до рок-кафе метров 50 если идти от отеля есть отличная аптека с очень демократичными ценами (там есть все от чая до спиртовой настойки на зелёной мамбе), хозяин въетнамец довольно грамотный в вопросах медицины и не только, очень хорошо говорит по русски
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (172) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Сергей
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.02.2012
  • Countries, cities: 9 / 10
  • Hotels: 6
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 7 662