АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
5671 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in August 2014
14.08.14 - 23.08.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель!!! Плюсы ...конечно же море, чистый пляж...

Translate

Ужасный отель!!! Плюсы ...конечно же море, чистый пляж,но от волн иногда заходить в море тяжело. Красивая ухоженная территория, из ресторана можно с собй выносить немного еды на перекус... К сожалению на этом все!

Минусы: убогий ресепшен! Нас приехало 10 человек, 6 взрослых и 4 ребёнка. Были оплачены 3 номера стандарт, в итоге 2-х взрослых заселили в сарай, с муравьями. Состояние этого якобы номера даже тяжело описать не применяя ненормативную лексику. Оставшихся 8 человек заселили в 2-х комнатный номер, в итоге получился не номер а одна большая кровать и большая очередь в ванную комнату. На наше возмущение администрация ответила что у них проблемы с номерами, их не хватает,..вот завтра уедут люди и вас переселят. Хотя ещё раз подчеркну были за 3 месяца оплачены 3 номера. На следующий день нам эти номера предоставили, но в одном номере поселились ещё до нас муравьи...у них видимо там тропа миграции проходила. В первый день пытались с ними бороться, даже травить приходили 2 раза, не помогло. В итоге получилась такая картина...в детской каше муравьи, а ребёнок 10 месяцев на полу с муравьями играет....от такого ужаса последовал скандал и нам предоставили другой номер, без этих тварей. Итог половина детского питания пошла на помойку, а другая половина забила холодильник. Кстати и лекарства тоже отправились туда же, так как муравьям они тоже приглянулись. Номера тянут не более чем на 3 звезды (есть с чем сравнивать, в Турции не в первый раз и всегда в 5!,но этому отелю нужно полностью менять номерной фонд чтобы стать 5!). За время отдыха мы 3 раза собирали и разбирали чемоданы...

ПИТАНИЕ: очень скудное и однообразное, бывали дни что обходились без обеда, так как реально нечего было есть кроме овощей тушеных в каком то соусе, суп два вида: подогретый томатный сок с лапшой и ещё какой то очень страшный...единственное что на ужин можно было хорошо поесть и более менее вкусно. Итог на курицу теперь никто смотреть не может, за 10 дней она составляла основу питания.

В отеле очень много немцев и анимация направлена только на них. На русских внимания вообще не обращают. Детский клуб тоже только на немецком.

Рестораны аля-кард это не для русских. Идёт запись на 2 недели вперёд, так что если приехал на 10 дней, то увы мест нет. Даже за деньги мест нет.

Очень неудобно по времени закуски...гезлеме делали на пляже в самую жару, когда там никого нет. Да и ужасное оно у них...вместо мяса колбаса и это отель 5 звёзд! Просто смешно! Впервые с таким сталкиваюсь.

Совет отдыхающим...не нужно выбирать этот отель...заплатите за 5 звёзд, а отдохнете по факту в 3-х звездах с немцами....НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ.

Р.s. В бассейне отеля присутствует вирус КОКСАКИ!!! Будьте осторожны с маленькими детьми, если все таки соберетесь в этот отель!!!

Added: 01.09.2014 00:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

У меня такое впечатление, что вы были в другом отеле. Полный бред. Всем советовала и буду советовать данный отель.
Отдыхали в августе 14 года, то что написал автор - не бред! Раньше на рецепшене работала Яна, она русским гостям все об,ясняла. Сейчас при заселении ничего не говорят, кто впервые приехал на Олл инклюзива, были как слепые котята. Женщина не нашла воду и покупала в рыночке отеля, хорошо её остановили! Заселяли действительно не в те номера, потому что немцы продляли их массово. Особенно было обидно тем, кто покупал туры по РБ. Наплыв немцев был не реальный, в отеле отдыхали всего восемь русских семей. В итоге в сауну было не пробиться из-за аккупации её немецкими подростками. Раньше работники не разрешали посещать несовершеннолетним без взрослых, сейчас работники на бардак в сауне и бассейне смотрели сквозь пальцы! Тоже самое было на пляже. У отдыхающих пропало полотенце. Немецкие гости не стесняясь занимали занятый шезлонг, хотя мы были в море в этот момент! Опять были проблемы с чистой посудой, заметили один раз,как генеральный менеджер сам лично проверял каждую тарелку. В высокий сезон отель не очень справляется с наплывом гостей, мы для себя сделали такие выводы.
Useful review
Useful review
Кошмар! Гитлер капут!!!!
Занимали шезлонги?! Мало они наших перебили?! Им что мало досталось?! Вот твари!!! Наглость в крови?
Хочу поддержать автора. Мы были в июне 2013 года. Ехали только с хор.настроем на отдых. Заранее забронировали большой семейный номер с двумя комнатами. Оплатили. Соотв.его. Итог: нас, семью из четырех человек, среди которых двое детей среднего школьного возраста слезно попросили 1 ночь переночевать в маленьком семейн.номере с двухъярусными кроватями для подростков. Мучались, толкались всю ночь. Так как прилетели на 14 дней, думаю, "свое положенное, оплаченное, " утром на ресепшене забиру. . Духота. 1 этаж. Подростки больше кроватей , рассчит до лет 6. Мне опять предлагают переночевать а этой кладовке душной. Я настойчиво отказалась. Или, говорю, разницу мне верните . Сейчас не помню, но сумма приличная. Мы оплачивали большой двухкомнатной номер. С дверьми. С полноценными двумя кроватями для подростков, и одной большой кроватью в нашей спальне.
Еще был момент, какой-то человек , не выяснили кто, предлагал сыновьям купитьу него порно-видео на тел детей скачать. Русских в тот год никто не замечал. Сами себе приятные были. Но и стычек с немцами Тогда не было. Очень все портит ихние "махинации " с номерами при вселении в номер. Нам сказали, что немецкая семья или кто-то из них в .больнице, и типа они не могут их выгнать. Это сейчас знаю этио их-фишки и прошу на ресепшене компенсировать прям там деньгами разницу номеров. А разница приближается к 100 $ . Вот эти моменты с нами были. Еще было много комаров. Приходилось в тридорого в отельн.маг покуп.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (210) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 5 671