АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
400 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2014
15.08.14 - 30.08.14
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасно!!!! Когда приехали, предоставили другой номер...

Translate

Ужасно!!!! Когда приехали, предоставили другой номер, не соответствующий оплате. На расепшене хамоватый испанец по имени Роман начал предъявлять претензии по поводу того, что мы должны выучить язык (хотя он не удосужился даже выяснить, знаем ли мы его), а то "понаехали" тут, ,а ведь он живет за счет наших денежек, т.е. за счет туристов. Пришлось писать жалобу на имя руководства отеля, так как номер, несмотря на предварительный заказ, дали рядом с общественным туалетом. После жалобы номер поменяли, но вместо двухместного (как оплачивали), дали трехместный, т.е. была лишняя кровать, которая занимала все свободное пространство и ребенок постоянно ударался о ее железные ножки, скрытые за покрывалом. Кондиционер висел прямо над кроватью и закрыть дверь ночью, дабы хоть как то отгородиться от шумных испанцев (отель рядом с баром, где они все собираются и гуляют до 6 утра) не было никакой возможности, так как духота, а кондиционер не включишь. Очень пожалели, что выбрали этот отель, хотя в Испании отдыхади не первый раз. Не советую!!!!!

Added: 02.09.2014 23:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 055 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (175) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 400