АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
505 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort,Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a Solo trip in August 2014
27.08.14 - 04.09.14
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТЕЛЮ НЕОБХОДИМА САНОБРАБОТКА! ТАРАКАНЫ И ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ В НОМЕРАХ!!!

Translate

Привет всем туристам! Начну с того, что я сотрудник турагенства... Решила по отличной цене, который давал АНЕКС отправить отдохнуть маму в этот отель...ПОэтому пишу сама, но со слов мамы... Были альтернативы отелей по цене, перечитала кучу отзывов туристов (сама только раз отправляла в соседний отель Ривьеру молодых девченок, вроде приехали довольные, без претензий) ну и "клюнула" на "отличную территорию" и "питание", думаю ЧТО еще маме нужно?!:)) она у меня один раз за границей отдыхала в турецкой 4*, непритязательный турист)))

Первый звонок при заселении - все отлично, правда заселяли долго, хотя приехали вечером, ну ничего... мама в номере..

На утро звонок- "я не одна в номере:), тут тараканов море... " ну да ладно... посмеялись.. нашла выход- включаешь свет- и они по щелям:) Наутро разговорилась с девушками - у них тоже таких "жителей" в номере хоть отбавляй...

Что касается территории- она действительно хорошая,зеленая, но не такая уж большая, чтобы по ней гулять, просто приятно пройтись до пляжа среди пальм и цветов... Питание тоже хорошее, выпечка особенно.

С морем я тоже "лоханулась:)", отправляя маму в Ле жардин, глубины она у меня боится, с маской не плавает, поэтому прочитав про мелководье, подумала- ничего... как раз!:) но не подумала, что это мелководье на 500 м. по колено, а вот дальше - буйки... где купаться она так и не нашла. Ну...это ладно.. может кто-то и находит где купаться!

Сегодня предпоследний день ее отдыха в отеле, дежурный звонок маме "как дела?" Ночью искусали постельные клопы, по всей видимости они кусали и раньше, но мама списывала "лепешки" на теле на укусы мошек и т.п. ,но сегодня заправляя постель увидела жирного клопа, налитого кровью. Отнесла его на ресепшн, спросили ЧТО для нее сделать, она у меня человек скромный- попросила просто в другой номер переселить. без клопов- поселили в люкс на 5 этаже... вот не знаю как там с обитателями, завтра созвонимся как ночь пройдет.

В итоге что я хочу сказать! Отелю срочно нужна санобработка! Ведь многие и с детишками едут! если раньше я могла порекомендовать этот отель, то теперь просто не имею на это права! Все отлично, но простите ребята, тараканы и постельные клопы - это уже не просто прошлый век, но даже тысячилетие!!!Я думала они уже вымерли как динозавры:) Согласитесь, никакие блага в виде территории, питания и анимации не компенсируют наличие таких "сожителей" в номере!!!

Added: 04.09.2014 16:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:22 08.09.14
Уважаемая Mrs. Elina!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв!
Хотелось бы проинформировать что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы лично приедете к нам и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 792) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Элина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 553