АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Intourist The Maxim Resort Hotel, The Maxim Resort Hotel (отель был переименован 01.11.14)
Vacation as a couple in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с супругой в этом отеле в августе 2014. Если честно...

Translate

Отдыхали с супругой в этом отеле в августе 2014. Если честно то никак не ожидал такого от отеля 5 звезд так как в турции уже был много раз.

Питание: Разнообразия никакого. Мяса практически нет одна курица. Один день на ужин сказали что будет баранина но в итоге блюдо в котором практически один рис. На завтрак одно и тоже, чтобы поесть яичницу нужно отстоять в очереди так как готовит ее один человек. В ресторане душно как впрочем и в самом отеле (экономят на кондиционерах что ли). Посетили один раз аля-карт. /Обслуживание ноль пепельницу попросил так и не дождался. Блюдо тоже не оправдало надежды (заказывали рыбу. В итоге ушли расстроенные.

Спиртное: никакое. Коктейли только в лобби где вечерами огромная очередь и коктейли не о чем. бейлиз мартини и тому подобное вообще нет. бар на пляже открывается только к 10-30 не раньше. Там пиво и напитки (кола спрайт сок) Бар на улице есть там коктейлей вообще не делают, если хочешь то иди поднимайся на второй этаж что совсем неудобно.

Уборка: заключается в выносе мусора и все. Даже элементарно пропылесосить и пыль протереть этого нет. На балконе вообще не убирались пепельницу вытряхивал сам. Хотя оставлял чаевые 2-5 долларов.На восьмой день терпению пришел конец и только благодаря отельному гиду (интурист) в последние дни отдыха уборка стала более менее лучше и даже один раз поставили шампунь кондиционер и новые тапки в ванной.

WiFi сказали что есть в лобби. Да есть но после ужина когда хотелось пообщаться в интернет было просто не зайти.

В общем отдых в этом отеле не оправдал своих надежд. Не знаю кто пишет им положительные отзывы.

Да анимация отрабатывает на пять им огромное спасибо.

В итоге отель никак не тянет на 5 звезд и не стоит таких денег (брал по раннему бронированию 11 дней на двоих за 89000 руб).

Никому не рекомендую!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 06.09.2014 14:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 810 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полностью с вами согласна Андрей! Мы. тоже отдыхали с детьми, в августе этого года. И Турции не первый раз,отель конечно не 5*и не стоит своих денег. В вашем отзыве вся правда об отели,про уборку,питание, и т. д. Никому не рекомендую!!!
14:52 23.10.14
Уважаемый Андрей,
Спасибо Вам за отзыв, оставленный на Tophotels. Мы понимаем, что не смогли оправдать Ваши ожидания относительно отеля и предоставляемых услуг, и очень сожалеем об этом. Любые комментарии наших гостей, положительные или наоборот, одинаково важны для нас, поскольку помогают нам двигаться в правильном направлении, в направлении максимального удовлетворения потребностей наших гостей.
Руководство отеля внимательно рассматривает каждый отзыв, и ценит все конструктивные замечания, которые позволяют выявлять недочеты в работе и, соответственно, проводить необходимые меры по их исправлению.
Надеемся снова приветствовать Вас и Ваших близких в отелях сети INTOURIST.

С уважением,
менеджмент отеля INTOURIST THE MAXIM RESORT
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Yugorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 522