АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Воздержалась
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первое впечатление

Translate

Сегодня наш первый ужасный день в отеле Пиерия Студиос. Заселения пришлось ждать около 2х часов, спустя минут 40 нам предложили кофе. В ожидании мы решили прогулятся, до моря действительно метров 300, похоже это единственная правда об отеле . Более убого номера сложно себе представить, никакого соответствия с представлеными на сайте фото. В отзывах пишут что в номере есть вся необходимая посуда, но только на самом деле это минимум- 2 тарелки, 2 кружки, 2 вилки, 2 столовые ложки, нож, салатник, огромная кастрюля и сковородка и 1 глубокая тарелка, это при том что нас 3 и сам номер рассчитан на троих! Мы поехали без питания и догадались взять с собой кое-что из посуды, но в прошлом году мы ездили на Кипр и там был полный комплект посуды, в плоть до терки, заварачного чайника и бокалов для вина и отель стоил дешевле. Следующий пункт ванная, душ мизерный, туда с трудом поместится миниатюрная девушка, про мужчину я молчу, слив унитаза работает плохо, ничего не смывает, нет Крючка для полотенца рядом с душем, фена нет, воды горячей как известно тоже нет, если с погодой не повезло. В вашем распоряжении шкаф с одной полкой и пять вешалок, 1 тумбочка, малюсенький телевизор. Две кровати сдвинутые вместе между ними огромная дыра, для ребенка кроватку так и не предоставили, скорее всего просто потому, что ее некуда поставить, между открытой дверью и кроватью 15 см даже 2х годовалый ребенок с трудом протискивается чтобы не удариться, в номере темно, уютом даже не пахнет, из мелочей-нет плотных занавесок, хорошая слышимость с улицы и от соседей. Плюсы кондиционер работает, есть сушилка на улице, мангал и магазинчик на территории отеля. Соотношение цена-качество на 3 с минусом

Added: 08.09.2014 17:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 692 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
В первую очередь отметим, что согласно международным правилам стандартное время заселения 14:00. Конечно, если в отеле есть свободные номера и Ваш номер готов, администрация старается сделать все для комфорта клиентов и заселить пораньше. Отметим, что раннее заселение либо позднее выселение можно оплатить заранее при бронировании тура.
По поводу необходимости дополнительной посуды, ремонта сантехника, а также по любым других возникающим вопросам необходимо обращаться на ресепшн либо к отельному гиду, который всегда с радостью поможем Вам в их решении.
Относительно размера номера отметим, что его площадь 24 кв.м. указана на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/studios-pieria).
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что, несмотря на мелкие неурядицы, Ваш отдых удался, и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв,надеемся на скорую встречу.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 662