за последние 30 дней
Отдыхали с мужем и ребенком 3-х лет с 3 по 13 сентября...
Отдыхали с мужем и ребенком 3-х лет с 3 по 13 сентября 2008 г.. До этого были в Сиде и в Кемере, есть с чем сравнить. Отель не просто плохой, а ужасный. Ну, все по порядку. Летели "Трансаэро", вылет задержали на час, но это нормально для чартеров. Пока ехали до отеля, выяснилось, что половина народу в нашем автобусе, которые ехали в "Белконти", вынуждены будут жить в Цезаре, потому, что "Белконти" переполнен и принять туристов не сможет. Народ начал возмущаться, но гид (ездили через "Натали турс", принимающая сторона "Мина Тревел"), сказала на ломаном русском, с хохлятским акцентом, что помочь ничем не может, что если вас это не устраивает езжайте домой. Тут мы в первый раз насторожились, сервис уж "очень хороший", такое хамское отношение к туристам. Приехали в отель в 10.30.Подъехать к главному входу не смогли, потому, что отель был переполнен турками и они приехали на своих машинах и заполонили вход и прилегающую ко входу территорию. Мы тащили свои чемоданы с дороги до отеля. Уже в отеле нам сказали, что отель переполнен, номеров нет и когда нас заселят никто не знает.Муж пытался договориться с гидом встречающим нас за вознаграждение, чтобы нас поскрей поселили (гида кстати звали Девлет, запомните это имя), но тот кормил лишь обещаниями и намекал, что мало предлагаешь. Ребенок наш был уже просто без сил, а часы ожидания все тянулись. В 14.00 мое терпение кончилось, видя как расселяют вновь прибывающих турков, я взорвалась. По натуре я крайне спокойный человек, меня трудно вывести из себя, но тут я начала так кричать, что весь ресепшн, все эти мерзкие гиды, которые несколько часов назад прекрасно понимали по русски, сказали, что вдруг уже не понимают о чем я говорю. Вообщем, это было просто форменное издевательство, их забавляла эта ситуация. Потом я подошла к девушке, которая сидит на ресепшене и отвечает за связи с общественностью и рассматривает жалобы и предложения туристов. Она выслушала меня и предложила написать жалобу, но потом так мягко намекнула, что все это бестолку и я ничего не добьюсь, потому что я напишу по русски, а хозяин отеля турок и по русски не понимает. А девочка эта переведет жалобу, так, как захочет. Сами понимаете, как она ее переведет. После 5 часов проведенных на ресепшн, нас заселили, бросив нам ключи в лицо. А второй принимающий нас гид по имени Нури, сказал, что ему на нас всех плевать и что они могли бы нас еще подержать тут, но им нас стало жалко. Когда я это услышала, у меня внутри все перевернулось. Но мы решили не портить отдых и поскрее забыть об этом. Жили мы в бунгало, убирали ужастно, по 3 дня к нам просто не заходила уборщица, хотя мы и вешали на двери табличку "Уберите номер". Приходилось звонить на ресепшн по несколько раз и только тогда, кто то приходил. Каждый день ломался кондиционер, чинить тоже не торопились, а вот сломанный сейф, так и не починили. Вообщем, сложилось впечатление, что в этом отеле никому ничего не надо и никто работать не хочет. Мы бывали во многих отелях Турции, есть с чем сравнить. В этом, кормешка просто никакая, я впервые увидела, что в главном ресторане готовят полуфабрикаты, это нонсенс.Ребенок наш вообще ничего там есть не хотел, да и мы после 3-х дней такой кормешки стали питаться только фруктами. Сладкого было много, но все однообразное, выпечка вся черствая, ее просто разогревали изо дня в день и снова давали.Болеее менее были пончики на пляже и местные лепешки.Отель позиционируется как UAI, но никаких импортных напитков там и впомине нет.Пляж грязноватый, но терпимый, вход в море плавный, на линии прибоя мелкая галька. Море мутное и грязное, пару дней в воде даже прокладки женские плавали. Про анимацию хотелось бы сказать отдельно. Анимация в отеле супер. Ребята старались изо всех сил. Вся анимация в основном была построена на танцевальных шоу, ребята профессиональные танцоры, выкладывались по полной. Все было очень красиво, каждый вечер новое шоу, костюмы очень красивые у ребят и вообще они молодцы. В детский клуб мы своего сына не отдавали, он маленький еще, но с теми детьми, которые ходили в дет. клуб занимались без халтуры.
Всем, кто собирается поехать в этот отель я бы посоветовала подумать хорошенько, не стоит он тех денег, которые за него просят. Отношение к туристам из России просто хамское, не смотря на наше приличное и терпеливое во многом поведение. Хваленый Белек мне совсем не понравился, все дорого неоправдано, да и красоты природы никакой. Все же остаюсь верна Кемеру, горы, сосны и кристально чистое море. Я в Цезарь больше никогда не поеду, на столько отношение к отелю и вообще к этой сети отвратительное, что когда вижу их баннер на сайтах турфирм, меня начинает трясти. Вот так отдохнули. Всем приятного отдыха.