АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1057 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для англичан

Translate

Мы второй раз посетили данный отель, первый раз он был еще под знаком Magic Life (первый отзыв TopHotels

Сразу могу сказать, что рейтинг отеля отображается некорректно, оценки Magic Life к этому отелю уже не имеют никакого отношения, марку отель не держит. Если раньше большинство постояльцев были немцы и персонал был вышколен, то с англичанами все находятся в достаточно расслабленном состоянии.

Если бы не сравнение с прошлым разом, отель нам понравился значительно больше.

НОМЕР. Мы брали фемели, это маленький номер с проходной комнаткой и одним окном, биде нет, дверь в санузел стеклянная и не запирается, что для номера на четверых как-то странно. Но номер с новой мебелью, двумя плазмами, сеткой на балконной двери. Убирали хорошо и регулярно, но моющие средства все в диспенсерах, шампунь и гель для душа в одной банке. Есть минибар, сейф, фен, чайник с набром посуды и чаем-кофе-сахаром. Номера фэмели на краю географии, самые удаленные от моря, ресторана, бассейнов. Wi-Fi бесплатный, но не очень быстрый, в нашем номере был.

ТЕРРИТОРИЯ. Чисто, аккуратно, три бассейна, один из которых детский с горками. Пляж через дорогу с бесплатными лежаками, вход в море хороший, но очень ветренно.

ПИТАНИЕ. Питание нам понравилось, вкусно и разнообразно, каждый день тематические ужины. Выпечка на завтрак правда так себе, но это мы уже Испанией избалованы. Но главная проблема, испортившая все впечатление от ресторана - отвратительно грязные бокалы, 90% стаканов имеют следы от губ и жирные разводы. Как человек неконфликтный, я спокойно перебирала их, пока не находила более-менее приличный, но чаша терпения переполнилась, когда за завтраком из кофе с молоком всплыл таракан. Все забегали и извинялись, но бокалы после этого чище не стали. Официанты в ресторане замечательные, все быстро убирается и подается.

Есть детский стол, не сильно отличающийся от взрослого, но низкий, ребенок может взять все сам, помидоры не порезанные, а черри, арбузы и дыни почищены от костей и шкурки (родители меня поймут), часто любымые детьми вредности - сосиски и наггетсы. Отдельное спасибо ресторану за то, что утром закрыты автоматы с газировкой.

АНИМАЦИЯ. Как уже неоднократно писалось, анимация для англичан. В целом это конечно не проблема, но тогда отель должен позиционировать себя как отель БЕЗ анимации. В детский клуб наши дети не ходили, там сидели русскоговорящие ребята, все интересное происходило на территории, куда наших детей брали с боем. Пример - на территории есть веревочный городок, куда пускали в определенное время и только после интсруктажа, соответственно инструктаж вели только на английском. Ладно, первый раз наших детей не пустили, так как они были без взрослых (ребенку 13 лет!), второй раз они пропустили вперед всех английских детей и наших опять не взяли вроде как им время не хватит, на третий раз к ним не подошел русский аниматор, а без него они не уверены, что мы правильно поймем их инструктаж - вот тут терпение не выдержало и мы им сразу сказали, что если они сомневаются в нашем английском, то переводить сейчас придет менеджер отеля. Такой наш английский они сразу поняли и детей пустили. Кстати, инструктаж заключался в том, что нельзя быть втроем на одной площадке и вдвоем на препятствии, все. Вобщем чувство, что мы в этом отеле не совсем легально, вроде и не гонят, но как-то игнорируют. Это относится только к анимации, персонал на ресепции и в ресторане адекватны действительности.

В целом Кос очень маленький зачуханный остров и делать там особо нечего. Экскурсии по острову брать смысла нет вообще, проще дойдите до Мармари (20мин в право со стороны моря) и возьмите там машину, стоит от 40 евро в день с обычной страховкой, за 1 евро/день расширенная (днище и колеса). Полиции на острове почти нет, парковка в Косе бесплатная (в разрешенных местах). На выходе из отеля остановка автобуса в Кос, 2евро, расписание висит там-же, обратно можно вернуться на нем-же или на такси (20-25евро). Можно съездить бюджетно в аквапарк Lido - в 11.30 от ренткара Trust (мармари) отходит трансферный автобус, билет в сам аквапарк вы приобретатете в самом ренткаре, стоит порядка 17 евро на взрослого и 13евро на ребенка до 12 лет, обратно можно вернуться на этом же автобусе бесплатно или такси за 15 евро. Аквапарк не экстремальный, но народу не очень много и детей от 130см пускают везде. Цепочки и кольца с камнями лучше оставить дома - заставляют снимать.

Сувениры все покупают в Мармари в супермакете Константинос, большой выбор и фиксированные цены, в Зия торговля сувенирами конечно колоритнее, но есть подозрение, что пробовать дают не совсем то, что продают.

Added: 17.09.2014 12:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 646 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ольга,
Спасибо что нашли время написать такой подробный отзыв. Нам очень жаль что ваш отдых с нами не оправдал всех Ваших ожиданий. Мы постараемся учесть все Ваши критические замечания.
С уважением,
Светлана
Guest Relations
Atlantica Holiday Village Kos
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (200) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Ольга
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.05.2012
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Hotels: 12
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 23 980