АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2538 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Panorama Bungalows Resort Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in September 2014
01.09.14 - 13.09.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель!

Translate

Здравствуйте. Мучались в этом отеле 12 дней. Привезли нас в отель в 12 часов утра, раньше 14.00 они не заселяют, на ресепшене одни хамы! Нас было 3 взрослых человека,бронировали 3х местный номер, но номер дали 2х местный (потом просто ещё одну кровать принесли и всё)! на втором этаже главного корпуса:там моло того, что тараканы! так там ещё и клопы есть!!!!!Это УЖАСНО!!!!!Нас в первую ночь очень сильно искусали.....всё чесалось,до сих пор ещё пятна остались. Пошли на ресепшен, чтобы переселили, но они как всегда и всем так говорят "свободных мест нет"!!! Нас спас мужчина из компании Пегас (наш турооператор был) он сам у них попросил для нас номер без клопов и тараканов......но придя с другой номер,он находится возле моря,напротив бунгало.....там мы обнаружили больших муравьёв и позже к ним присоединилась крыса(которую мы ловили пол ночи)!!! Номер весь убитый: отсыревние углы, известка отваливается, кондиционер работает через раз!!!В номере не работал сейф и не было фена, на ресепшен ходили 4 дня, чтобы сделали сейф и принесли фен!!!!Так В этом отеле на ресепшене на нас вообще никто не обращал внимание, опять пришлось обращаться к представителю Пегас. Вай фай вообще работал через раз. Пушут, что в отеле всё включено 24часа, но это не так!!!один бар на 2 этаже с алкоголем работает 24 часа, а вся еда до 22.00! Когда идёт анимация, люди сидят возле бассейна, а работники отеля сыпят хлорку в бассейн......вонь дышать не чем!!!! В общем, никаких положительных отзывов написать не могу, их просто нет!!!! Туристы, пишите, всем рада буду помочь.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 17.09.2014 19:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 571 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

16:35 23.09.14
Добрый день многоуважаемая госпожа Валентина
Извените пожалуйста за неудобства доствленные во время вашего отдыха ,мышь в номере не должна быть ,так как отель - это Резорт , на территории отеля существует специальная служба из специальных компаний с которыми сотрудничает отель которые ведут постоянную борьбу с мышами и насекомыми как на территории вне отеля и также эта служба ведет контроль чтобы на территории отеля не было насекомых и мышей извените пожалуйста еще раз так как отель это Резорт то к сожалению в на территорию отеля может пройти мышь
С уважением
Useful review
На территорию отеля мыши не приходят, а там живут! Каждый вечер когда стемнеет они бегают вокруг 3 корпуса и ваши коты-спасатели их не могут переполовить. А что вы можете сказать по поводу клопов которые находятся в главном корпусе?! , на 2 этаже....точнее комната 243( мы в ней жили) нас всех за 2 дня клопы сильно покусали!
Когда мы обратились на ресепшен и показали....что нас искусали клопы, то на ресепшене сказали свободных мест в отеле нет и просто развели руками! После этого нам пришлось обратиться к отельному гиду. Почему такое отношение к туристам, которые платят не малые деньги?
Ответ отеля про Резорт с мышью- это ШЭВДВЭР))))) Отдыхали в отеле до 2011 года- все быыло норм. А сейчас и врагам не пожелаем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 328) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Valentina12041987
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.03.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 2 538