АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2014
31.01.14 - 07.02.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший вариант для экономичного отдыха.

Translate

Отдыхали в отеле в феврале 2014 года. Инфраструктура отеля порадовала: большая зеленая территория, которая радует глаз; интересный интерьер, разнообразие баров и ресторанов ( а для четверки это очень неплохо); пляж очень порадовал (песка там нет, но очень необычное решение с размещением мест на скале, так же красивые кораллы).

Номерной фонд, конечно, старый: мебель неновая, требует ресторации; в некоторых номерах я заметила следы на стенах; ванная комната в плохом состоянии. Сначала эти недостатки очень бросались в глаза, хотелось поменять номер ( благо на ресепшене этот вопрос решается дополнительными вложениями в размере 30 баксов). Но потом обдумав все тщательно, решили оставить все как есть, так как посещать номер собрались только ночью.

При самом заселении наш номер был неготов к новым гостям, уборка не была произведена. Мы обратились на ресепшен без криков и претензией, сотрудник отеля пообещал исправить ситуацию,и через 30 минут в нашей комнате уже было убрано. Мы оставили оставили на чай 5 баксов, после этого у нас были и цветы в номере, и фрукты, и лебеди из полотенец... в общем, полный набор благодарности.

Питание было хорошим, разнообразие блюд было, а это главное). Но единственное, что мне не понравилось, что все напитки были разведены. Дааа, я все прекрасно понимаю, что это Египет, и другого ждать не стоит, тем более от такого экономичного варианта. Я решила написать, потому возникает много вопросов, по поводу напитков=).

Во время отдыха у нас произошел казус: у нас украли телефон и кошелек с деньгами. Претензию на отель мы написали, но компенсация от отеля нас не порадовала: цветы в номер ( у нас их и так завались), бесплатный ужин в ресторане ( а ничего,что в ресторанах а ля карт можно один раз заказать ужин бесплатно, тем более что питание в этих ресторанов ничем не отличается от главного ресторана), либо либо бесплатный час пользования интернета в лобби. Этот вопрос мы уже передали в принимающую ТО. И после этого проблемы решали за нас.

Если не считать этого случая, то отель сам по себе очень достойный: больше всех определенно порадовала анимация. Да и на экскурсиях мы пропадали постоянно))).

То, что у нас украли вещи,это конечно неприятно, но тем не менее можно хорошо отдохнуть, что у нас и получилось.

Советую всем, кто не заморавается на деталях.

Added: 22.09.2014 12:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 334 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:49 23.09.14
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

Выражаем свою благодарность за визит в наш отель и за то, что нашли время опубликовать свое мнение об отдыхе. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что постепенно в отеле реновируются корпуса и номера. Приносим свои извинения за неудовлетворительную чистоту номера в день Вашего приезда. Конечно же нам очень жаль о Вашей пропаже. В отзыве Вы не указали, где именно у Вас украли вещи. Если это произошло в общественном месте либо за пределами сейфа в номере, где рекоммендуется оставлять ценные вещи, то претензия к отелю не объективна. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом, и надеемя снова приветсвовать Вас.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Евгения
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (751) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Авдеева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 22.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 355