АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2014
11.09.14 - 20.09.14
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

хороший отдых для детей

Translate

Отдыхала с мамой с 11 по 20 сентября. Отель новый, добирались с аэропорта Антальи до гостиницы минут 40. В целом понравилось следующее:

1) разместили очень быстро. Встречал агент eurotouch. при приезде сразу надели браслеты, которые не нужно снимать до отъезда.

2) по каким либо вопросам можно обращаться русско говорящему сотруднику в reception. Сами турки могут также ответить на английском языке.

3) еда очень разнообразная. Первое, второе, много салатов, сладостей и фруктов. Места в главном ресторане находили в любое время. отдельно имеются места и еда для детей.

4) возле салона СПА и бассейна дают мороженое. большой очереди за мороженым не видели. есть кондитерский буфет, где можно попить турецкий чай с разными сладостями на выбор.

5) хорошие аниматоры. с утра аэробика и различные разминки на пляже и в бассейне. конкурсы, танцы, мини диско для детей и вечернее шоу каждый день.

6) понравилась турецкая баня хамам.

на счет минусов отеля:

1) в первый день был запах сигарет в комнате не смотря, что комната была для некурящих. позже запах прошел, как только оставляли все время кондиционер рабочим.

2) море с балкона видно далеко с бока. в основном вид был на другой отель. но было тихо.

3) плохо убирались в комнате. полы не мыли, пока мы не пожаловались в reception. сами горнячные не разговаривают на английском. постель поменяли на 4 день прибывания как только оставили замечания на reception. также не оставляли кондиционер для волос и лосьон для тела каждый день.

4) в ресторане очень шумно из-за большого потока туристов.

5) после бассейна началась аллергия. в аптеке дали мазь и сказали, что лучше купаться на море.

6) море было мутноватое и при сильном ветре не возможно было купаться из-за волн.

Added: 28.09.2014 15:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 736 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:25 11.10.14
Уважаемая Жанар ,
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa " выражает Вам и Вашим близким неимоверную благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за время, которое Вы уделили дабы оставить свое мнение о проведенном в нашем отеле времени!
Мы искренне рады, что наша работа и усилия не остались не замеченными, но также, хотели бы выразить свои глубочайшие извинения за ситуацию с уборкой и дополнительными банными принадлежностями!. Мы очень сожалеем, что данный факт оставил не столь теплые воспоминания, и надеемся, что в дальнейшем Вы примите наши извинения.
Мы искрнне верим, что несмотря ни на что, Вы еще не раз порадуете нас своим приездом и подарите нам шанс дабы исправить свою оплошность и в будущем подарить Вам и Вашим близким идеaльный высококачественный сервис!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
С детьми туда не рекомендую!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 704) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Zhanar
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 329