АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Отзыв об отеле Alabuga City Hotel, Ramada Hotel & Suites by Wyndham Alabuga (отель был переименован 01.02.22)
Vacation as a Solo trip in September 2014
26.09.14 - 29.09.14
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Уровень сервиса в отеле

Translate

На прошлой неделе была в командировке в Елабуге.

Единственный приличный отель, позиционирующий себя как 4*, это Алабуга Сити отель.

Номер Стандарт вполне приличный, хорошая сантехника, новая мебель. Прекрасное месторасположение, красивый вид из окна на Чертово Городище. Отель примыкает к красивому парку, есть где погулять.

Завтраки вполне приличные, все вкусно.

Не понравился уровень сервиса по уборке номеров. Я была там всего 3 дня, отель был практически пустой, но каждый день уборку делали в моем присутствии, или вообще вламывались в номер в 08-50, когда я была в душе. Мало приятного! В хорошем отеле убирают так, что горничных не видно. Мне стучали в субботу в 9 утра - уборка номеров!

Ребята, научите свой персонал стандартам сервиса! Столько денег вложить в интерьер, и сэкономить на обучении персонала - значит, испортить впечатление от отеля.

Особо взыскательным гостям, которых раздражает низкий уровень сервиса, этот отель не рекомендую!

Added: 30.09.2014 19:51
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 964 characters in the review
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.01.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 3 414