АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lioness (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a in September 2008
01.09.08 - 15.09.08
- Abstained
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отправляла сюда родственницу мужа, она ехала второй раз...

Translate

Отправляла сюда родственницу мужа, она ехала второй раз, первый раз была в сентябре 2007 года, ей тогда все понравилось, поэтому отправляла ее со спокойной душой.А зря... Так вот. Что изменилось в отеле.

Питание стало разнообразнее и лучше, обслуживание тоже, НО!!!Отношение к русским...Стало больше туристов-немцев, и то, что немцев местные любят больше чем наших - это видно невооруженным глазом. Конкретный пример. Моя туристка бронировала 2 номера- 1 двухместный(там были молодожены сын и невестка) и 1 одноместный ( для себя). При заселении оказалось, что в ее номере протекает ванна, она стала регулярно жаловаться на ресепшн, обещали все исправить, но и только. Где то на 5ый день отдыха за ней на пляж (!!!) прибежали с ресепшена и попросили срочно вернуться в отель! У нее одни дурные мысли в голове- что то случилось дома, в России, бегом в отель. В итоге просят на день выселиться ее к молодоженам, дабы ванну починить. Ест-но соглашается. И каково же было ее удивление-когда этим же вечером подруга звонит в ее номер, а трубку берет немец!!!Туристка идет в свой номер, стучится – и правда, там уже расположился немец! Представляете в каком шоке она была!

На ресепшн конечно стали успокаивать что это временно, до завтра: Завтра вас переселят, не волнуйтесь. В итоге это «завтра» длилось 3 дня, до конца поездки. И потом то владелец отеля опять заливал что все будет хорошо, то просто все на ресепшн тупо прятались как видели что она направляется к ним – короче итог один - весь конец отпуска был испорчен и для нее, и для молодоженов. Сами посудите-в одном номере 3 взрослых человека, у 2х из которых должен как бы быть медовый месяц и их мать, которая понимает что создает неудобства им и сама при это испытывает дискомфорт.

Хочу отдельно сказать про представителя Пегаса -Ольгу, которая вообще не оставила никаких контактных данных туристам – потому что видите ли они не захотели покупать у нее экскурсии, да и вообще – она уезжает скоро домой, ее работа в Турции заканчивается. Уехала она как раз в тот момент, когда произошло все это выселение-переселение. Так что фактически им даже не к кому было обратиться за помощью…

Следующий представитель Пегаса-Алла, появилась уже под конец их отдыха. Она конечно попыталась помочь как-то, отсылала претензию в Пегас Москву, а толку то-если завтра вылетать. Они все равно проблему не разрешили, но могли думаю хотя бы ради своего престижа хоть что-то сделать…

Вот такой вот «прекрасный» отдых получился у моих туристов благодаря «чудесному» отелю LIONESS!!!!!!!

Так что, уважаемые туристы, думайте сами, решайте сами, хотите вы таких проблем на отдыхе или нет, нужен ли вам испорченный отдых или нет !

Added: 07.10.2008 10:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 667 characters in the review
All reviews of the hotel (734) Previous rate Next rate
Анна
Unverified Account
Турист