АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1407 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With friends in September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Abstained
4.2
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нууу... так себе...

Translate

Ну, ребята.. это не 5-ка..

Приехали... давали 20 долл.и просили номер с видом на море. У моего отца был юбилей, просил нормальный номер, а "этот" встречающий на ресепшене начал злиться, сказал номеров нет, раздраженный весь, деньги назад отдает, кричит.. ужас. было очень неприятно.. предложил семейный мы не согласились, 4 человека в таком номере не очень как-то, так раздаженный говорит "значит все, ждите, заселение в 14.00" на часы тычет, распсиховался. мы после утомительной дороги еще сидели ждали с полпервого, правда на обед пошли. Мало того, что до аэропорта ехали, самолет, все эти дела, так еще и до отеля часа 2 везли. Сказали маршрут поменяли по пути и высадили последними!! А тут еще и такой прием... Отец говорит первый раз такое видел!! был не раз в пятерках в разных странах.

В итоге дали нам смежный номер с дверью между комнатами.

Номера дали как говорили во многих отзывах с видом на бассейн другого отеля, где кричала музыка))) ну иногда интересно, весело, т.к. песни русские, мы и танцевали и пели, но иногда напрягало.. после обеда, когда нужно вздремнуть.. а как с детьми я вообще не представляю.. даже с закрытым балконом невозможно.

Номера не первой свежести, что-то поговаривали про реконструкцию.. да.. пора..пора..Кондиционер, кстати слабенький..центральный..это нам жарко не было, потому как конец сентября-начало октября, а в пекло июльское и августовское вообще не знаю как люди справлялись.

Питание.

Я ожидала большего выбора блюд.. мы были в 4-ке и было поинтересней.. а тут пару столов с гарниром и мясом.. но то, что было было ооочень вкусно)))) дядечка-повар просто супер!!! вкуснейшее и нежнейшее мясо на гриле, овощи и язык таяли во рту!Ну каждый день почти одно и то же..из рыбы - парная (не очень) и жареная целая..

фруктов не много: арбуз, дыня с середины отдыха..говорят не очень.. апельсины.. ну, в общем ничего сверхъестественного. Выпечка тоже не особо впечатлила.. опять же сравниваю с 4-мя звездами другого отеля, даже не пятью...лично я была в пятерке ультра первый раз, ожидала большего.. обычно не придираюсь.. наверное просто ожидания не оправдались..и отзывов столько положительных начитались.. если бы заявили как 4*, то все бы соответсвовало. Может они в конце сезона халтурят.... не знаю.

Анимация. Ну.. впечатлило только акробатическое шоу и, пожалуй, бразильские танцы. (да и то, потому что колоритные темнокожие люди выступали)

Персонал, кроме человека на ресепшене))) , супер!) официанты молодцы) все время убирают, что-то делают, бегают все) работу свою выполняют на 5! Аниматоры веселые ребята, Сергей общительный такой))

Кстати о дне Рождении) В этот день в номере оставили письмо с поздравлениями, что было приятно. Перед ужином мы напомнили про ДР, попросили сдвинуть столы, нам их украсили лепесточками и цветочками, зажгли свечи) а вот торт предложили платно..изначально говорили, что будут вино и фрукты, но этого не было,просто приносили вино я так поняла из главного ресторана, просто ухаживал официант и приносил бокалы с вином. А за украшение стола спасибо, было красиво) и спасибо Мусе!))) этот парень-официант не оставлял нас без внимания в этот вечер). И вообще все официанты молодцы (как я уже говорила).

Ну не знаю.. чтобы всем говорить едьте в Зену, не пожалеете, не скажу...

Нормальный отдых.. нас было семь человек, поэтому не скучали, мы ко всему привыкли и приспособились)

Некоторые из нашей компании активные люди, говорили им скучно.. выйти кроме рынка некуда.. поэтому ездили в Кемер и Анталию.. короче сами себя развлекали)) ездили на велосипедах и ходили к горам)

Added: 06.10.2014 16:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 582 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

"..давали 20 долл.и просили номер с видом на море, ...встречающий на ресепшене деньги назад отдает, кричит.. ужас" - в самом деле ужас: даёшь взятку и не берет, ёппть!
Так ладно бы спокойно сказал. А то раскричался..если даже и камер испугался, тем более в отзывах через одного пишут, что деньги давали)
Так говорит " а почему 20, давай 1000", короче НЕВЕЖДА и шутить не умеет)) Работает с людьми, встречающий.. и так разговаривать - не хорошо. Сразу задал нам "настроение" с дороги. До него какой-то парняга делал вид, что не понимает по-русски. Надо было парнише деньги давать))
Яна, отзыв полезный, подпишусь почти под всем, кроме разве что, "качества" официантов, а так в точку все..))
Р.С. ...а Ваш папа худощавый, громко и весело разговаривающий за столом и любитель не снимать темные очки за ужином?..)))
это очки для зрения) но за ужином уже должны были светлеть))) хамелеоны..
ну а так все вроде как сходится)) так что не знаю)
Вы наблюдательный))
Ну, ребята, вы поражаете! Если вы действительно не первый раз за границей, то должны знать, что заселение в отели происходит после 14-00 и это общепринятая европейское правило, что здесь возмущаться. Все с самолета и с дороги, почему вы считаете себя избранным и за 20 долларов перед вами должны пасть ниц и целовать ноги? Я представляю ваше общение с людьми на рецепшен, если вы сейчас даже называете его "этот". Ну надо же, не взял деньги, а вы привыкли, что всё можно купить?! Он же еще и невежда, обалдеть! Отдыхали в октябре этого года, никаких проблем с заселением не было, никаких негативов на рецепшен! И без всяких денег! Фрукты были разные и в полном количестве. Интересно, а что сверхестесственного вы хотели - кокосы? Ну тогда выбирайте отель тысяч эдак, не менее ста! Об однообразии - полный бред. Разнообразно и вкусно. Уж не знаю, в каких четверках вы были. Была и в четверках, и в пятерках - в Испании, Италии, Чехии, Австрии, Германии, так что сравнить поверьте, есть с чем! И в Турции неоднократно. Да, есть и пофешемебельней, но так и цена соответственно. Когда ты ведешь себя так, что тебе все обязаны, то всегда и всем будешь недоволен! У нас отель оставил только приятные эмоции!
Послушайте, Светлана... я очень рада, что Вы, многоуважаемая, были в Испании, Италии, Чехии и т.д... прям все не перечесть))), но я говорю как было в ситуации с нами.. и в данном отеле.
Тут через отзыв пишут как давали деньги и все было "хорошо" как им носили сумки и встречали, а мы все это делали сами. я вообще не сторонница всяких "взяток", и мне не нужен был номер с видом на море, но если у них 20 долларов - обычно залог хорошего номера, так что я могу сделать)). Я говорю о факте поведения. И да, Вы только представляете наше поведение на ресепшене)) так что нечего говорить кто перед кем должен пасть и что делать. Кстати, я сказала не про то, что нас сразу должны были заселить, а про то, что он по хамски отвечал. А потом, через минут 20, значит номер появился?!!
Ну, если арбуз (не всегда сладкий и вкусный), виноград, яблоки, иногда инжир сушеный или какой там, когда за углом можно купить вкуснейший свежий(что мы впринципе и делали) - да,разнообразие, но ничего сверхъестественного..так что не так сказано?? Ну, можно было бы и кокосы)))))) Я фрукты не ем особо, делаю вывод из комментариев окружащих.
"Есть и пофешенебельней.." Поэтому вообще-то люди и пишут отзыв, чтобы другие могли сравнивать и делать выводы поехать в пятерку пофешенебельней или в эту!!!!!!
И да, Свелана, к сожалению все можно купить.... так как он кричал: " А что только 20, давай 1000!!!"))))))))
И, кстати, я не сказала, что отель не оставил положительных эмоций...
В июле или августе может быть кто-то " эдак тысяч не менее ста" и съездил, учитывая, что мы были в конце сезона.
Я чувствовала себя как будто я в 4*.
Многоуважаемая, Яна, о том, что я была в разных странах, было мною сказано лишь для того, чтобы сказать, что есть с чем сравнивать, а не для того, чтобы задеть ваше уязвленное самолюбие. Еще раз повторюсь, что никаких денег мы не предлагали и без всякой ругани получили номер утром - значит был свободен. А вы посидели с полпервого и возмущаетесь, что заселение, как и принято везде в 14:00. Да устали, да перелет и дорога, и нас тоже высадили последними. Это стандартный маршрут. Или его специально должны были поменять, чтобы высадить вас первыми? Или кого-нибудь выселить из номера, чтобы вас заселить? Мы готовы были ждать до двух часов, потому что были готовы к этому. И сумки нам до номера тоже донес персонал и, повторюсь, без всяких денег.
Про не сладкий и вкусный арбуз и т.д. Согласитесь, Яна, что и дома вы можете купить его не всегда сладким. А за кокосами - опять таки, это по путевочке тысяч за 120 (на одного, а не на 3-4). Кстати, друзья отдыхали в Зене в конце июля - и не за 120, как вы предположили. Кстати, я тоже пишу комментарий, чтобы люди выбирали.
И жаль, Яна, что вы уверовали, что всё можно купить. У вас из отзыва куда-то пропали слова об "этом" на рецепшен - что он не понимает юмора и невежда. Так может это вы не поняли юмора, что всерьез восприняли слова "не 20, а 1000!!!".
Желаю вам в последующем позитивного отдыха! А главное - как вы к людям, так и они в ответ. Это истина! Удачи вам!
Я тоже не понимаю возмущений по поводу того, что приходится ждать до 14.00. Ну дорога у вас была долгая, везли долго - так это вопросы не к отелю, а к авиаперевозчику и туроператору. Что касается 20 долларов за хороший номер. Если хотите хороший номер, то оплачиваете его еще дома, когда бронируете отель, а не покупаете любой номер в расчете на то, что потом за "бакшиш" получите то, что хотите. А вообще отзыв написан с таким пренебрежением, что доверия не внушает. В Турции никогда не прошу заселить меня немедленно, не вкладываю деньги в паспорт, просто улыбаюсь и соглашаюсь с правилами. В итоге ни разу не ждала заселения дольше 10 минут (с учетом того, что наши рейсы прилетают в 8 утра и около 11 утра мы уже в отеле, даже если долго едем из аэропорта). И вывела для себя одно правило: если хочешь, чтобы с тобой обращались, как с любимым гостем, относись к встречающим с уважением.
Надежда, нам тоже нигде особо не пригодилось ждать во сколько бы мы не приехали,а если и приходилось -то это того стоило обычно (кстати за тех же 20 долл., которые мы оставляли один раз, потому что на троих очень нужен был 2-х комнатный номер)!
И я буду повторять, что от 5-ки ожидала лучшего! Описываю как было у нас, а вы кто хочет можете не соглашаться!
Тем более это впечатление от всего, чего вы прицепились к этому заселению???!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 232) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Yana
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 63
  • Comments: 14
  • Readership: 5 295