АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
774 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Aventura Park Hotel, Mistral Akdeniz (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a Family with children in September 2014
25.09.14 - 01.10.14
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Доброго времени суток. Отдыхали с дочерью в сентябр 2014г...

Translate

Доброго времени суток. Отдыхали с дочерью в сентябр 2014г. в этом отели. Приехали с отдыха не отдохнувшие, а с не здоровой нервной системой. Эпизода за неделю было 3.

1. Проплатили в спа при отеле процедуру,(пред оплата нам сказали в спа обязатеально),Когда у меня поднилась температура и я пришла за ранее предупридить, что не могу посетить процедуры.Мне категорически не хотели отдовать деньги.Пришлось до хозяина отеля дозвониватся, что бы уладить конфликт.

2.Нахожусь в номере. Вламывается в номер мужик ростом метра 2, пьяный, выламывает при этом дверь. У меня шок , паника. Как мне обьеснили на рецепшин потом, что это турист приехал не где не зарегестрировался. И сразу пошёл ломать двери.

3. Аниматор взял у дочери телефон. Открыл посмотрел что внутри телефона, не закрыл крышку телефона. После чего произвели подводную сьемку. В итоги телефон за 1000$ совсем новый. Испорчен и восстановлению не подлежит.

Отдых испорчен, деньги зря проплачены, телефон стоил больше чем вся поездка.

В этот отель я больше не когда не поеду и другим не советую.

Обслуживание грубое, анимация не важная, безопасность, нахождения в отели вообще отсутствует.

Одно понравилось повара и официанты. Повара готовили вкусно! Официанты были вежливые, с юмором! Им 5+.

Added: 11.10.2014 13:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 262 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Я не поняла, а зачем за спа деньги просили обратно?Почему не перенесли просто процедуру на другой день- в чем сложность???Мужик пьяный-а отель в чем виноват????С вами в номере должна была быть охрана или вообще что вы хотели этим сказать?С телефоном тоже непонятно-в воду кто телефон погружал?Ваша дочь-так ей надо было башкой думать...Отель тут ни при чем.У нас таких косяков не было!
Если, Вы можете позволить дочери телефон стоимостью больше, чем вся поездка, зачем было экономить на отдыхе? Купили бы путевку в отель на порядок выше и сооттветственно дороже. Вы ничего не написали по существу про сам отель, к сожалению.....
Тоже не поняла при чем тут отель?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 428) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса Бубнова
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 774