Внешне отель достаточно впечатлил, но... Номер в котором отдыхали ( 1354) конкретно уставший, перед приездом не убран нормально и не подготовлен. Волосы в сливе ванны!!! все номера у них 2-х местные, мы жили вчетвером!!! Договориться о дополнительной жилплощади не получилось, даже за деньги. час ходили, чтоб кровати сдвинули и одну донесли. Мыла, полотенца и т.д. упорно доставляли на 2-х человек, обращения на ресепшен до фени... Убирали в номере реально плохо, пыль не вытирали вообще. Ключ-карта от номера глючил конкретно, открывал дверь даже не через раз, а раз на 10-й. В предпоследний день в ванне пропал свет и перестал работать кондиционер. На ресепшене обещали прислать человека через 15 минут. Через полчаса, после постукивания кулаком по блоку с феном, свет появился, электрик пришел часа через полтора-два, когда все спали- естественно он уже был не нужен...

Бармены нормальные везде, кроме бара у бассейна ( прикидывался нервным непонимайкой, возмущался, создавал впечатление выполнения одолжения, а не обслуживания). Кстати бассейны грязные, чистились плохо, сервис по выдаче полотенец постоянно задерживался, какой то день часа на 3 не меньше.

Единственно порадовали аниматоры, старались, как могли вытащить эту кучу амваговского дерьма...

В целом однозначно никому не порекомендую этот отель для отдыха, на 5 звезд он не тянет однозначно, максимум на 3+.

Обслуга в основном ленивая, отель неухоженный... в общем мрак...