АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1076 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2014
28.09.14 - 12.10.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Невозможное возможно

Translate

В Нирвану попали случайно, рассматривали страну с 2-3 часовым перелетом и это оказалась Турция. С женой мы объехали весь мир, везде отдыхали в отелях de luxe и 5 звезд, но в Турцию попали впервые. Думали, что сюда нас точно никогда не занесет. Но этот отель перевернул наше мнение об этой стране.

Встретили в аэропорту с цветами и отвезли в отель прямо до номера, в номере нас ждали шампанское, сладости, фрукты и фейерверк. Супер!! Отель великолепный, прекрасная территория, адекватный персонал, отличное обслуживание. Питание - разнообразнейшее, ели в основном на вилле, а вечерами ходили в рестораны, их много и они разные по направлению (есть даже русский, первый раз попробовал окрошку за границей похожую на нашу). Отношение к гостю как к близкому родственнику, шеф повар всегда интересуется качеством приготовленного блюда и обязательно интересуется о вкусах гостя, хочет угодить (считают, что приготовление пищи - это искусство). Отдыхали с месячным ребенком, у мамы никаких проблем с кормлением не возникло. Приносили морскую воду в номер для купания малыша, ему очень нравилось купаться в разбавленной морской воде. Персонал вышколенный, не надо повторять по два раза.

Номер убирали каждый день, чисто, с цветами, крокодилами и лебедями. Каждый день пополнялись мыло, бальзамы, гели, шампуни, крема. Халаты, тапочки - все в наличии. Мини бар отличный - пиво, соки, воды, шоколад и тд, пополняется не только в номере, но и на пляже.

Чистый воздух, на территории сосновый лес, горы и море.

Море чистое, прозрачное, камни присутствуют, но мы всегда находились на пирсе (есть и душ и кабинки для переодевания). Нам туда постоянно приносили легкие закуски, тарелку фруктов и то что попросишь. С лежаками и полотенцами проблем нет, приходишь уже все застелено.

Особое мнение! На ресепшен работает Гюзель, высокопрофессиональный специалист. Она решает любые ситуации, помогает туристам и просто хорошая девушка. Хочу отметить дворецкого, Аднана, который отдых делал еще прекраснее. Выражаю свое уважение топ менеджерам отеля за хорошо подобранную и слаженную команду. Так как отель недавно был открыт, думаю, все это непременно приведет к успеху и процветанию Вашего дела.

Спасибо за прекрасный отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.10.2014 14:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 217 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:37 18.10.14
Уважаемый Олег!

От лица всего коллектива отеля "Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa", сердечно благодарим Вас за высокую оценку работы нашего отеля и добрые слова в адрес персонала.
Мы очень рады, что Ваше первое знакомство с этой страной запомнилось исключительно положительно, это означает, что мы смогли создать все условия для комфортного прибывания Вас и Вашей семьи в нашем отеле!
Нам всем очень запомнилась Ваша семья, и не только тем, что Вы очень приятные и хорошие люди, но и тем, что с Вами был самый маленький постоялец нашего отеля за весь сезон.
Надеемся, что Вы еще не раз посетите наш отель, и каждая поездка станет доброй традицией. А мы в свою очередь постараемся продолжать держать уровень нашего сервиса, что бы Вам, а так же всем гостям нашего отеля хотелось приезжать к нам снова.

Желаем Вам всего самого наилучшего!

С уважением,

Гюзель Кыйак
Guest Relations
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (260) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 076