АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
798 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Centara Ceysands Resort & Spa (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a couple in October 2014
03.10.14 - 17.10.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Безопасность в отеле отсутствует!!!!!! Будьте осторожны!

Translate

Добрый день!

Отдыхали в этом отеле с 03 октября по 17 октября 2014 года , были свидетелями очень неприятной ситуации, когда молодая пара из России, на территории бассейна позагорав , оставила свои вещи те пляжную сумку, полотенца на лежаках, решила сходить поплавать в океан, в тот момент когда они ушли подошла женщина лет за 40 (как позже выяснилось туристы из Австралии) смахнула их вещи с лежаков и начала раскладывать свои, на наше замечание о том что люди пошли просто поплавать в океан и сейчас подойдут отреагировала тем что типа со мной лучше не спорить а то придет ее большой мужчина и всех побьет, это просто вызывало улыбку, затем искупавшись подошла пара из России, лежаки которой она заняла, люди попросили ее убрать свои вещи ,так как ЛЕЖАКОВ ОЧЕНЬ МНОГО И НА ВСЕХ ХВАТАЕТ!!!! Женщина на это замечание начала выбрасывать их вещи на землю при этом охрана и вообще сотрудники отеля никак не реагировали!!!! Женщина угрожала и полезла в драку после того как молодой человек хотел заснять ее поведение на камеру , она просто ринулась в бой и пыталась выбросить их вещи в бассейн, ОХРАНА ОТЕЛЯ ОПЯТЬ ЖЕ ПРОСТО СТОЯЛА И СМОТРЕЛА!!!!! после этого скандалистка побежала с криками что сейчас придет ее большой мужчина и всем попадет! После этого инцидента вроде как все успокоилось молодая пара из России пошла купаться в бассейн, но не тут то было!!! с разбегу влетает в бассейн действительно ЕЕ большой мужчина и начинает бить русского парня по голове, разбив ему в кровь лицо ретируется при этом ОХРАНА ПРОСТО СТОИТ СМОТРИТ !!!!!!!! на просьбу вызвать полицию НИКАК НЕ РЕАГИРУЕТ!!!!!! Так как эта русская пара в этот вечер улетала, то решила не устраивать скандал!

Буквально на следующий день уже мы с мужем пошли плавать в океан, искупавшись мы вышли и пошли сполоснуть от соленой воды, муж встал под душ, но тут услышал голос той самой скандалистки из Австралии, она яростно жестикулировала и видимо ругалась по английски, решив что капли с душа попадают на нее муж перешел под другой душ, но не тут то было! эта дама подскочила к нему и ударила его по лицу, раскровив ему лицо и ОХРАНА ОПЯТЬ ПРОСТО СТОЯЛА И СМОТРЕЛА!!!!! ХОТЯ ЭТО УЖЕ ВТОРОЕ НАПАДЕНИЕ!!!! муж пошел на ресепшн вызвать полицию! но сотрудники опять пытались сгладить ситуацию и не доводить до полиции, но только после того когда собрались все русские из отеля нас было человек 20-25 решили вызвать полицию! полиция приехала опять же замяла ситуацию и ничего не предприняла! На нашу просьбу всех собравшихся рассчитать эту пару и выселить из отеля ответили отказом, нам никто не принес никаких извинений и не пытались оказать мед помощь, зато старший менеджер утешал ту австралийскую пару, поил их напитками в баре и заказал им даже завтрак в постель!!!! А к нам этот старший менеджер на ужине в ресторане просто подошел похлопал моего супруга по плечу и типа О КЕЙ? какой вообще о кей??? Мы оплатили услугу а так же за безопасность в отеле а он просто Окей?????????? в Этом отеле не любят русских хотя их там большинство!!!!

Согласно что от дураков и сумасшедших никто не застрахован, но все таки не советую ехать в этот отель потому что если что то серьезное произойдет то Вы там одни и никто Вам не поможет!

Хочу отдельно сказать о нашем гиде девушке МАРИИ оператор UNEX тур что она появилась лишь спустя очень много часов, просто улыбнулась и радостно сообщила что такое первый раз в ее работе ( ну судя по тому что ей лет 20-22 точно в первый раз) а она что думает у нас каждый раз такое! Кстати эта Мария вообще не появилась когда мы прилетели, нам просто кинули письмо о том что нас не было в номере и написала номер своего телефона, а мы что приехали на другой край света сидеть в номере???? те даже не предупредив нас заранее о своем визите

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ПЕРСОНАЛ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!! БЕЗОПАСНОСТИ НЕТ ВООБЩЕ НА РУССКИХ НАПАДАЮТ И НЕ УВАЖАЮТ!!!!!

СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА ПОСЛЕ ТАКОГО ХАМСТВА ХОЗЯИНУ ОТЕЛЯ СЛЕДОВАЛО БЫ УВОЛИТЬ!!!!!!

Added: 23.10.2014 18:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (42) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Yuste
Lithuania
Vilnus
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 220