АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2497 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2014
13.10.14 - 20.10.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Гостеприимство - "конёк" отеля

Translate

Данный отель во многих ресурсах заявлен, как 3*. Дабы не портить отдых, я всегда скептически относился к заселению в отели ниже 4*. К тому же понятия о звездности в Таиланде от отеля к отелю могут быть весьма различными... Но, как оказалось, и в этот раз с выбором отеля мы не промахнулись! И остались очень довольны пребыванием в нем :)

В отель мы приехали около 12 часов дня. Нас приветствовали очень дружелюбные и искренне улыбавшиеся администраторы. После регистрации угостили мороженным и предложили пляжные полотенца, чтобы не скучно было коротать время до заселения. Любезно отказавшись, мы отправились гулять вдоль пляжа. Уже до заселения вы можете пользоваться бассейном. Или, например, выйти в интернет со стационарного компьютера абсолютно бесплатно.

Во время прогулки немного освоились. Напротив нового корпуса отеля проводятся строительные работы. Чтобы дойти до пляжа необходимо перейти две дороги. Пешеходных переходов, как и светофоров нет. Не очень удобно. К тому же еще надо привыкнуть, что в Таиланде левостороннее движение :) Рядом с отелем оживленная улица с ресторанчиками, массажными салончиками, супермаркетами.

Возвратившись с прогулки мы ждали заселения в лобби до 14 часов. Несмотря на то, что заселили нас вовремя, девочка с ресепшена извинилась за ожидание и, попытавшись взять наш чемодан, проводила в номер. Чемодан, конечно, я брать не позволил: он большой, а девушка маленькая. И не по-джентельменски это как-то :) Такого гостеприимства и радушия я не встречал нигде. Девушка рассказала о всех нюансах проживания в отеле, показала все, что только можно. Ответила на все вопросы, даже не связанные непосредственно с отелем :) Поверьте, она все это делала искренне и не за чаевые.

Сам номер просторный. Ванная комната застеклена. Жаль, что стекло матовое :) По интересной случайности нас заселили в номер 1404. Мы уже проживали в одной из гостиниц в номере 1404 :) Находится он на четвертом, последнем, этаже. Вид на небольшую территорию отеля с бассейном. Мебель и сантехника не новые, но все выглядит достойно и современно. Из приятных мелочей - бесплатный мини-бар, который пополняется каждый день (сникерс, 2 бутылки воды, швепс или кола, сок, пиво). Wi-Fi на территории всего отеля бесплатный. Лучше всего работает в лобби. В номере скорость невысокая, иногда лагает.

Могу отметить, что в отеле очень адекватно реагируют на претензии. Конечно, нужно уметь быть вежливым и понятно изъясняться. Так, у нас сломался кондиционер. Нам предложили на ночь переселиться в номер в новом корпусе. Номера там по-проще. Всю ночь и утро мы абсолютно бесплатно прожили на два номера :)

Отельный ресторан небольшой, выбор невелик. Но для утреннего завтрака вполне неплохо. К тому же все вкусно :)

Сейчас в самом отеле проводится реновация. В старом корпусе ремонтные работы на 1 и 2 этаже. Отдыху это нисколько не мешает. Ну, если не учитывать, что все оборудование таскают через ресепшен и провозят в обычном лифте. Поэтому на первом этаже и в самом лифте иногда грязновато.

Кстати, приставка ART в названии отеля не случайна. Гостиница напоминает бутик-отель со своим особенным стилем. Это проявляется в элементах декора.

Сотрудники на ресепшене каждый раз приветствуют, улыбаются, с ними всегда можно пообщаться на разные темы, да и в помощи никогда не откажут. Мы немного удивились, когда при выселении та девочка, которая нас регистрировала и провожала до номера при заселении, попросила сделать фото на память на ее телефон :) Мелочь, а приятно. Значит впечатления от нас остались самые положительные :) И это взаимно!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 25.10.2014 13:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Здравствуйте!
Подскажите, номера в новых корпусах меньше чем в старых?
с ув.
Добрый день. Честно говоря, я не вспомню... В одном из корпусов мы жили в улучшенном номере, и его размер был, конечно же, больше, чем в корпусе с обычным номером.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (361) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Кирилл Райков
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2014
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 57
  • Comments: 0
  • Readership: 10 747