АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1045 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a couple in October 2014
16.10.14 - 26.10.14
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали в обед, и поэтому с размещением проблем не было...

Translate

Приехали в обед, и поэтому с размещением проблем не было, дали 20$ номер дали хороший. ВСЁ РАБОТАЛО. Заселили на вторую линию согласно ваучерам (отдельное "спасибо" нашему тур агенту). Второй день был очень насыщенный в плане информации при встрече с гидом от ANEXa. Даже не знаю как это называть, то ли рэкет, то ли шантаж!!! Вообщем он сказал так, с вас снимут браслеты при сдаче номера в 12:00, (а рейс должен быть вечерний) и если вы обедали при приезде, то вас ни кто кормить не будет!!! Гид заявил, что если мы у них купим экскурсию, то они нам сделают БОНУС и браслеты тогда не снимут! Вопрос решился только после того как я поговорил с представителем Sunrise. Она сказала, что с нас браслеты ни кто снимать не будет Поскольку в правилах отеля такого нет! И записала наш номер комнаты.

Далее отдых. Мы не привередливые особо, поскольку приехали отдыхать! И пытаемся искать только положительные моменты, НО!В отеле в основном Русские и поэтому там особо не парятся. Стаканов на пляже и кружек в ресторане катастрофически не хватает!!! А за ложками ещё побегаешь! Питание в целом нормальное, но фруктов почти нет!(как море, вроде есть, но одни и те же и только резанные очень мелко! Полотенца фактически не меняют(нам поменяли 1 раз! эти же расправляют и вешают обратно Персонал отеля в целом стараются делать всё от них зависящее! Лежаки на пляже..........лежать на них можно (деваться не куда)(больничные койки времён первой мировой войны).Про море писать не буду, уже всё сказано до меня, вход только один. Анимация......нам лично не очень понравилось. Видели гораздо лучше.А так, кому что нравиться! Ребята конечно молодцы, стараются! Детская анимация и пляжная- супер! А с юмором у них как то не срослось. А вот ещё что, обратно ехали в аэропорт, чуть не описались со смеху! Гид ANEXa повеселил на славу. Продавал нам мази по 4$ от ВСЕГО на свете и даже от "проституда"(цитата)

Вывод: отель-4 с минусом; персонал-4; ANEX-2 с минусом.

Added: 27.10.2014 12:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 962 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
19:13 29.10.14
Здравствуйте Mr. Masim!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 088) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Масим
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 045