Если в двух словах, то отель ужасный! Очень плохой сервис, такое ощущение, что сотрудники делают тебе одолжение!! При заселении обратился на ресепшн с просьбой прислать техника, чтобы активировать сейф, получил положительный ответ и прождал 1час! Позвонил на ресепшн с повторной просьбой, сотрудник на другом конце провода сказал чтобы я сам позвонил в тех службу и продиктовал номер. После моего звонка никакой реакции не было и в итоге сейф мне активировали только на следующий день и только после того как я обратился к отельному гиду и попросил пригласить управляющего!!! Номера стандартные, с маленькой ванной комнатой и грязными полотенцами, При заселении попросил их сменить. В ресторане огромные очереди, еда просто ужасная, фруктов нет, точно не помню, но за неделю только 1 раз изменили меню! В барах постоянно очереди и очень часто заканчивалось пиво, ждать приходилось по 20-30 минут! На третий день пребывания, ввели новые правила, один стакан пива на одного гостя. Если вы отстояли 30 минут в очереди и хотите взять два стакана, вам откажут ! Единственным плюсом было наличие группы аниматоров, которые в течение всего дня развлекали отдыхающих и не давали скучать, причем абсолютно ненавязчиво! Я не любитель анимации в отелях, но эти ребята молодцы!! В Египте отдыхаю в восьмой раз, но такого ужасного отеля еще не встречал!!!!!!!!!!!!!!