АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
638 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a couple in October 2014
18.10.14 - 31.10.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Посетили Египет четвертый раз

Translate

При входе в аэропорт ,сотрудники Анекс тура просто не подпускают к окошку банка чтоб за 25 $ купить визу.но мы купили и что тут началось .нам даже не давали бланк ,надо покупать марку у Анекса 28$. Приехали в отель Ривьера получили ключи №1526 окна практически на бар под рисепшн,живая музыка и записи диско до 12 ночи.окна не спасают.Комары!!!Первый раз столкнулась с эти В Египте,обычно их не бывает.Администратора попросили обработать-залили так,что нечем было дышать,проветрили опять налетели,они даже в шкафах.Купили раптор и наступило затишье.От шума попросили поменять номер и с этой просьбой потерян весь день-с утро обратились,к обеду напомнили,после обеда получили ключ 4311 и полтора часа ждали представителя отеля чтобы открыл сейф,русско говорящий адм отеля Екатерина сказала:Что вам сейф ,положите все в чемодан,закройте замочек и идите отдыхайте.Поднялась температура очень высокая обратились к предс.Анекса,направил нас в клинику,оплатили 30$-франшизу по страховке а доктор еще с нас запросил 50,с трудом вернули свою тридцатку и лечились сами. Море-о ужас,даже не надо о нем говорить,кораллов нет совсем,рыбки обычная басклея ,подход к воде ужасный.Питание никакого ассортимента,но мы-же не есть туда едем,элементарно посуда горячей водой мытая но грязная,с присохшими ост пищи и напитков,ложек очень мало.приходилось ходить,искать,столы ничем не вытирают,смахивают салфеткой и опять -же её стелют,приборов вилок и ножей раскладывают сразу много,сидишь ешь потом грязные забирают а чистые но уже не очень ждут следующего едока.Те кто работают по залу уборщики,разносчики,постоянно едят,пьют кофе,Мы такого нигде не видели.В барах на улице напитки в многоразовый пластмассовых стакана,то-же совершенно грязных.можно протереть край стакана салфеткой и больше никогда не захочешь пить.Отель позиционирует себя как 5*но общее мнение отдыхающих кто приехал именно к МОРЮ 3* и не больше.Если Вы уже отдыхали в Египте-поверьте это не Ваш отель.а мы отзывам не поверили и напоролись на сплошные неудобства и неприятности! Отдыхали в отеле с 18-31 октября 14г.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличная анимация с утра и позднего вечера.супер!
  • плохой подход к воде
  • питание
  • грязь
  • неприятно старая мебель
Added: 01.11.2014 11:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

День добрый, расскажите если не затруднит, как вы разрулили ситуацию с маркой,за сколько вы ее все-таки купили или вам пришлось переплатить?
Вы купили визу за 25 $ и как вы справились с этой ситуацией,просто не люблю переплачивать лишнего...
Useful review
Useful review
17:17 10.10.17
Доргие Гости! Вас приветсвует Администрация Отеля Hawaii Riviera Aqua Park resort( бывший Фестиваль). Хотелось бы оповестить вас, что в 2016 году отель прошел реновацию и в нем был отстроен один из лучших аквапарков Хургады.Очень ждем Вас убедиться лично, как положительно изменился отель.Надеемся Вы приедете к нам и в полной мере несладитесь отдыхом!С уважением, администрация Hawaii Riviera Aqua Park Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 088) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 626