Здравствуйте Денис,
большое спасибо, что оставили ваш комментарий об отпуске проведенном в Республике Доминикана. Пожалуйста примите наши извинения за неудобства, которые возникли у вас во время отпуска.
Относительно номеров, это нормальная практика в отелях, когда предлагается номер выше категорией и соответственно за дополнительную плату, по установленным тарифам- такая услуга называется upgradе. Если гости приехали со стандартным номером, то при наличии свободных номеров высокой категории можно переехать и гости сами принимают данное решение. Вы не можете утверждать что-либо за других клиентов, если ваше размещение вас устроило, то не очень понятно, почему вы ставите низкую оценку.
Питание- в нашем отеле есть один главный ресторан, снак бар 24 часа и 6 тематических ресторанов. Более того, если гости желают, то за дополнительную оплату могут заказать романтический ужин на пляже- стоимость которого составляет 77$ на двоих и является более чем приемлемой или лангосты или блюдо с морепродуктами...
Ещё раз спасибо и если у вас будет возможность, то обязательно навестите нас снова, для того, чтобы в полной мере насладиться вашим отпуском.
Желаем вам всего наилучшего, много новых и интерестных путешествий!
С уважением,
Администрация Be Live Grand Punta Cana