АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1293 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Vacation as a With family in October 2014
28.10.14 - 06.11.14
- Воздержалась
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Отдыхали с 28.10 по 06.11.2014 года. Приехали в отель часов в 8 утра. Знали, что заселение обычно в 14, но хотелось надеяться, что заселят пораньше. На ресепшене спросили будем ли заселяться за деньги сразу. Мы отказались. Прождали около 2-х часов... солнце припекало, хотелось есть, накладывалась усталость от бессонной ночи и перелета. В итоге заплатили по 10$ с персоны (благо не посчитали ребенка). Заселили буквально через 10 минут. Еще там ждали заселения женщина с двумя маленькими девочками лет 5-7. Так их заселили после часа. Непонятно, ведь есть свободные номера, причем много свободных номеров, а они идут на принцип и вытягивают деньги. На завтрак мы опоздали. Нам сказали, что можно перекусить в ресторане у большого бассейна. Но за всё время нахождения там я только один раз видела, что в нем готовили вечером (для каких-то арабов). В общем первое утро в этой стране было напрочь испорчено, и, соответственно, впечатление об отеле тоже.

Еда однообразная, свежие овощи часто заветренны. Курица была каждый день, но как тут уже говорилось, одни кости. Попробовали вино один раз - вода-водой.

В номере просили убираться не каждый день, но каждый раз оставляли чаевые. Полотенца какие-то грязные. В последний раз даже не вынесли мусор при уборке.

Действительно что понравилась это ланшафтный дизайн отеля. Много цветов и всё ухоженно.

До пляжа можно было добраться или пешком или на автобусе. Мы любили прогуливаться пешочком, это буквально 5-7 минут. Кораллов действительно практически нет. Море уже было прохладное и начались ветра.

Раза три в номере видели больших красных муравьев и постоянно были комары.

Отдельно хочу отметить хамство продавцов (не всех конечно). Не покупайте ничего у продавца, называющего себя Амуром, торгующего вещами при отеле. А вот продавец масел, называющий себя Вова щедрый очень доброжелателен и гостеприимен (его магазинчик находится слева при выходе из отеля метров в 500).

В общем, нас этот отель разочаровал. Хотя выбирали долго и тщательно. Просто начитались положительных отзывов. Тут в каком-то отзыве говорилось о смене хозяина (жаль раньше не успели это прочитать) - видимо это и повлияло на нынешнее обслуживание в отеле.

И еще, напоследок, браслеты снимают в 12 часов. И если вы в день приезда пообедали, то в день выезда вам это не грозит. Мы снова остались голодными. Из отеля нас забрали в 15 часов, а завтракали мы только утром.

  • территория отеля в зелени
  • обслуживающий персонал достаточно вежлив
  • однообразная еда
  • условия заселения/выезда
  • старая мебель
Added: 08.11.2014 13:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 421 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

21:14 15.11.14
Уважаемая Ольга!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за уделенное для нас время для написания отзыва. Мы сожалеем, что Ваш отдых не понравился вам. Все Ваши комментарии были донесены до нашего руководства, но позвольте нам прокомментировать некоторые из них: - По поводу заселения: в отеле существует стандартная процедура заселения с 14.00, не ранее, и выселение до 12.00 связи с тем, что заселение начинается у нас с 14.00, путёвка, которую вы преобрели также начинает действовать с 14.00, всё, что ранее - платно. По поводу питания и напитков, вы могли попроосить повора приготовить вам что-то особенное бесплатно. По поводу остального, мы приносим свои глубочайщие извенения. Еще раз спасибо Вам за уделенное нам время. Мы будем очень рады, если Вы решите посетить нас вновь!
С Уважением, Администрация отеля Crystal Sharm, Sharm El Sheikh.
Useful review
Судя по отзывам сервис в отеле действительно поменялся, со сменой хозяина. Мы были в отеле в 2012 году впечатления были самые лучшие ,в этом году рассматривали его для отдыха,но если отель действительно так испортился,тогда будем выбирать другой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 293