• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
531 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in November 2014
07.11.14 - 14.11.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Большая проблема отеля -Отель .В Номерах мебели нормальной...

Translate

Большая проблема отеля -Отель .В Номерах мебели нормальной нет ,шкафы лучше не открывать , грязный телевизор и шторы черные , в душе грибок ползают букашки, комары летят через вентиляцию ,когда включаешь кондиционер воняет канализацией ,питьевой воды в номере нет . Нужно носить в стаканчиках со столовой . После 24 воды питьевой не найти. Постель и полотенца меняли не всегда .В номерах очень много комаров не обрабатуют гостиницу дымом . Еда однотипная и не вкусная - спасибо хлебу . Приехали похудели . Ребенок ел 7 дней одни булки . Посуды очень много надбитой.Море очень красивое , далеко но возит автобус бесплатно,пляж чистый .В отеле вай фай очень дорогой .розводняк с поселением на рецепшине денег не давайте номера все одинаковые .Классные бассейны ,чистые ,один с подогревом и с горками-Супер .Большой плюс отелю -Аниматоры. Спасли весь наш отдых (Лера , Лёша, Дина ,Таня,Саша).Не давали скучать с самого утра .Батарейки у них не садятся . Очень хорошо относятся к детям .веселые ,заводные ,работают с душой ,вылаживаются на все 100 %.Дети с нетерпением ждали вечерние разрисовки и дискотеку . И. Нам взрослым очень понравились вечерние конкурсы ,было очень весело !!!! Спасибо огромное Аниматорам !!!

  • аниматоры
  • бассейн
  • территория отеля
  • море
  • питание
  • обслуживание
  • мебель
  • спиртное
Added: 16.11.2014 18:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 224 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:51 19.11.14
Здравствуйте Евгений
Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что оценили наш отель в Вашем отзыве.
Позвольте также принести извинения за то,что мы не учли. Но позвольте также прояснить несколько фактов:
Если любой гость сталкивается с любыми вопросами, мы стараемся решать их незамелдительно. Для этого нужно уведомлять Центр Помощи гостям. Питание у нас соответствует стандартам качества и мы постоянно работаем над тем, чтобы все было на хорошем уровне.
- Да номера некоторые устарели, и именно поэтому мы находимся в процессе реновации, чтобы соответствовать стандартам.
В конце концов, я просто хочу сказать, что мы все надеемся, что вы и ваша семья в порядке, и мы все надеемся увидеть вас снова, и мы приложим все усилия, чтобы сделать Ваш отдых приятным, просто напишите нам письмо по электронной почте .
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 277) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Николай Сапяненко
Ukraine
Kremenchug
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 531