АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
894 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a Family with children in November 2014
01.11.14 - 16.11.14
- Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормально всё.

Translate

Всем доброго дня! Вчера вернулись из отеля, отдыхали с 7.11.2014 по 16.11.2014. Заселили сразу по прибытии в 10,30. С номером нам очень повезло. Мебель, конечно старовата, отелю пора её обновить, но всё исправно работало. Вид был на море и бассейн. Насекомые отсутствовали. Уборка ежедневная, постели, полотенца меняли всегда, фигурки разные крутили - приятно =). Персонал очень внимательный, добрый, отзывчивый. Конечно, от чаевых никто не отказывался, но они их заслужили! Напитки в баре обновляли, в столовой тоже приносили чай, кофе, сок.

Еда: разнообразная (мясо, рыба, кальмары, 2-3 гарнира, овощи, выпечка), добавляется вовремя, за приборами не бегали - всё было! (Приборов не хватало видимо тем, кто бежал к открытию. 5 минут после наплыва самых голодных - и вуаля - все на месте)))! Стаканы на пляже - одноразовые или пластиковые, в барах стекло, иногда заканчивались, в этом случае давали одноразовые. Поставила 3 за питание - был случай подкисшей картошки - 2 раза.

Анимация - МОЛОДЦЫ!!! Зарядка, боча, волейбол, аквааэробика, танец живота, вечернее шоу. Живые, интересные, улыбчивые!

Море: Мало, очень мало места до буйков, катера - это минус. Прозрачная вода, есть рыбки, тёплое - это плюс.

Мы умудрились с сыном попасть в госпиталь (ангина), за время пребывания там не было никого из "Премиума" с отравлениями, но было много из других отелей. На мой вопрос "чем травится народ", ответили, что в основном не едой, а водой из бассейнов! Будьте аккуратнее! Особенно за детьми смотрите - 90% поступивших - дети!

И еще совет: перед тем, как подписать договор страхования - изучите его. Франшиза - 30$ - за каждое обращение, плюс, предварительно звонок в страховую компанию. Читать при наступлении страхового случая обычно некогда, сделайте это дома!

Гиды "Одеон" - полный абзац - деньги за экскурсии собрал - и всё! Больше мы его не видели. Когда экскурсия - звоните сами, когда самолет - читайте доску объявлений. С Корел, Санмар - больше не поеду!

Бассейны/горки - всё чисто, но вода холодная! В детском бассейне тоже холодная. Синяя горка так и не работает. Об красную люди локти до крови стёсывали. Итог - кататься безопасно с жёлтых.

Магазинчики в самом отеле - дорогие! А если спуститься вниз, то ребята цены скидывают нормально, торгуйтесь! Масла мы купили не дороже 15$, туники от 3$.

Про изменения: непонятно, зачем затолкали ресепшен на второй этаж - это очень неудобно! Там же сейфы. Нужны тебе 2-3$ - начинается марафон - из номера во двор, 2 этаж, просим ключик от сейфа, берем свои 2$, бежим покупать что-то... Не хватило? не беда - тот же марафон, только в обратном порядке - меня всё время мучил вопрос - как люди с больными ногами с этим справляются? В середине отдыха мы плюнули на безопасность и больше в ячейку ничего не сдавали.

Краж в отеле никаких не было. И слухов о кражах тоже.

В общем, отель требует обновления, но отдыхать вполне себе комфортно.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • расположение
  • заход в море
  • персонал
  • ресепшен на 2 этаже
  • мало места до буйков
  • устаревшая мебель
Added: 17.11.2014 12:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 917 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы только вернулись,мне понравилось,более подробно напишу позже
12:05 25.11.14
Здравствуйте Ольга.
Спасибо за отзыв. Обязательно все обновим. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
С уважением, представитель отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 353) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Ольга
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 11
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 223
  • Comments: 126
  • Readership: 15 873