АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
837 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не так страшен чёрт, как его малюют

Translate

Всем добрый день! Хочу поделиться своим мнением об отеле. Отдыхали в нём с 21 по 31 октября, парой.

Туроператор Библиоглобус, перелёт Трансаэро.

Перелёт прошел замечательно, вылет во время, в отель прибыли в 07 утра. Хочу обратить внимание, что заселение в этом отеле в 14-00. Браслеты одевают в 12-00. $ и Алёнка делают своё дело, могут заселить и в 12ч. Позавтракали без браслетов, никто не отказал. Но вот обычную воду в баре только за деньги до 12ч. Мы обратились к гидам Библиоглобуса и они нам её просто принесли из бара. Вообще, надо сказать, что в отеле всегда присутствуют два русскоговорящих гида Библиоглобуса, в определенное время утром и вечером.

Заселение. Нам повезло - дали замечательный номер в 1 корпусе 1159, на первом этаже с выходом к бассейну. Но хочу сказать, что мы и бронировали Делюкс. Номер без претензий, кондиционер работал всегда исправно, не шумел. Муравьёв не было. Вода холодная и горячая, иногда немного не хватало напора, но это не напрягало. С сейфом разобрались не сразу, но после звонка на рецепшен пришёл работник отеля, всё настроил и объяснил. Понравилось, что эл.энергия не отключается, когда вы с ключом уходите из номера. Поэтому кондей работает в Ваше отсутствие и всегда можно с жары вернуться в прохладный номер. Убирали, мыли ежедневно. Мыло, шампуни и т.д, туалетная бумага - всегда в наличии. Уборщик не напрягал, один раз спросил - всё ли устраивает, никакого панибратства - здравствуйте/до свидания. Вообще, очень советую данный корпус. Сначала испугались, что прямо у бассейна, думали, что будет шумно - но нет! Публика спокойная, в основном иностранцы. С лежаками проблем не было. Сложилось такое впечатление, что у бассейна на первом уровне отдыхают те, кто там и живёт. Каждое утро все приходили на одни и те же места, уже узнавали друг друга, желали доброго дня да и прощались вечером. Там же есть бар, очередей никаких, наливают пиво, соки, газировку в любых количествах. Когда утром приходил бармен, разносил всем холодную воду в бутылках.

А теперь о самой большой проблеме данного отеля - питании.

Собственно, всё что пишут в отзывах имеет место быть. Но... Все проблемы решаемы! Поделюсь нашим способом решения.

Завтрак. После первого дня отдыха, когда бегали в поисках стола, кружек, стояния в очереди за омлетом, стали ходить на завтрак в ресторан Рalms. Он открывается в 9 утра. Иногда бывает очередь на входе, т.к. там запускают по наличию свободных столов. Стол освободился - быстро убрали, накрыли по новой и вас приглашают. В итоге - нет битвы за столик, всегда есть приборы, тарелки, чашки, чай, кофе.

Поскольку вставали рано, взяли на прокат чайный набор, т.е. чайник, кофе, чай чёрный-зелёный, молоко, сахар, кружки, ложки, блюдца. Стоимость 20 евро за неделю. Ежедневно приходит работник отеля, пополняет запасы. Брали в столовой выпечку. В 7 утра пили кофе с булочкой, купались, загорали, а после 9ч. шли на полноценный завтрак.

Обед. Ходили обедать в мексиканский ресторан. Там прохладно, народу не много, приятные официанты. Меню не шведский стол - но на выбор два супчика, порядка шести видов второго блюда и мороженое. Напитки те же, что и в барах. Салат накладываешь сам. Всё бесплатно! Так же накрывают столы для обеда в ресторанах C-View BBQ и ShIsh. Но они на улице, было очень жарко, поэтому там не обедали, но меню везде общее. Можно пообедать в VIA VENETTO, тоже бесплатно, но меню поскуднее будет.

Ужин.Та же беготня и суета, что и на завтраке. Поэтому сходили во все рестораны аля-карт. Очень рекомендую Ливанский ресторан. Мы там были два раза. Второй раз просто подошли к менеджеру и честно попросились к ним без записи, провести там заключительный вечер нашего отдыха. И нам не отказали! Понравился Мексиканский. Мы вообще, можно сказать, подружились с официантами этого ресторанчика. Они нас тоже приглашали просто так приходить на ужины. В Феллини неплохая пицца. Большего всего не понравился Shish. На наш взгляд полностью соответствует названию - ни еды толком, ни обслуживания! И VIA VENETTO не очень, готовят вкусно, но вот обслуживание не очень. Брали билеты на платный ужин-шоу у главного бассейна за 19 евро с человека. Нам понравилось. Кормили очень вкусно и очень много. Салаты, морепродукты, мясо гриль, овощи гриль, какие-то закуски, типа овощной икры (ну очень понравилось), сладости и фрукты. Напитки как платные, так и бесплатные. Шоу - танцевали две девушки - красиво, огненное шоу, йог, змеиное шоу - вполне.

Так что за все 10 дней отдыха побывали в "столовке" от силы раза 4. Да, хочу сказать, что отравлений или каких-либо расстройств не было.

Хочу сказать отдельное спасибо гестрелейшн Елене! Чайный набор дают только на 7 дней. Если тебе надо ещё на 3 дня (4,5 но не 7) просят по новой платить снова 20 евро. Почему-то нельзя доплатить за несколько дней. На рецепшен нам в этом отказали. Я обратилась к Елене с просьбой помочь по возможности оставить нам чайник,т.к. мы им активно пользуемся. В общем, после разных переговоров Елены и администрации, нам всё оставили, продолжали приносить чай и кофе, а при выезде ничего с нас не взяли! Лена, спасибо Вам!

Пляж и море. Море, риф - супер. Много рыб, красивые кораллы. Два удобных понтона.

На пляже не лежали. Оценивать качество лежаков, их наличие в разное время не буду.

Про территорию много написано, есть фото, ничего нового не добавлю.

В общем и целом, что могу сказать - от сервиса Египта чудес не ждали. Были 4 года назад в Сиве (Савите), тоже 5*, тот же сервис. Поэтому прочитав все отзывы, были готовы к встрече и, знаете, на наш взгляд всё не так уж и страшно! А если Вы позитивно настроены, на отдыхе не забываете, что такое вежливое и доброжелательное отношение к окружающим и персоналу, то мало что сможет испортить Вам отдых! Но, прошу учесть, что нам повезло с размещением, поэтому и впечатления отличаются от тех, кто жил в 7,8 корпусе и ходил в 10 утра на пляж.

Воздержусь от рекомендации, т.к. много зависит от того, в какой корпус Вас заселят. С детьми не советую исключительно из-за столовой.

Хочется пожелать администрации отеля всё-таки навести порядок с питанием в основном ресторане. Можно и браслеты сразу по приезду одевать - пусть у рано заезжающих отдыхающих будет возможность попить водички!

Потому что очень бы хотелось приехать сюда ещё раз!

P.S. Возможно охватила не всё! Про экскурсии не пишу - это вопрос не отеля. Но если кого что интересует, пишите в личку - отвечу обязательно!

Прошу не кидать тапками, данный отзыв - моё личное мнение и оно имеет место быть!

  • большая красивая территория
  • большое количество ресторанов алякарт
  • питание в основном ресторане.
Added: 18.11.2014 20:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 487 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
13:01 22.11.14
Уважаемая Татьяна,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Нам было приятно узнать, что отдых в нашем отеле Вам понравился.


Приезжайте к нам еще, будем рады встречи с Вами!

С Уважением,

Елена,
Гестрелейшн отеля Sharm Plaza.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (877) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Татьяна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2012
  • Countries, cities: 9 / 14
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos:
  • Comments: 6
  • Readership: 3 538