АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2014
19.11.14 - 29.11.14
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 19 по 29 ноября втроём с супругой...

Translate

Отдыхали в отеле с 19 по 29 ноября втроём с супругой и старшей сестрой. Долетели нормально. Принимающая сторона Одеон тур- без нареканий. На ресепшен надели браслеты и отправили на обед. После обеда заселили безо всяких косяков в номер фемели ром из 2 комнат согласно заявки с видом на море. Номер очень приличный , насекомых нет, оборудование в ванных комнатах чистое, не битое. Территория большая, красивая. есть где погулять, развлечений достаточно. Пляж небольшой, но это из за особенностей рельефа берега. Шезлонгов в основном хватало. Целых шезлонгов крайне мало, в основном сломаные и продавленные. Риф великолепен. За такую красоту и обилие фауны, можно простить любые недостатки проживания.

Теперь о том, что не понравилось. Питание слабое, на троечку. В Египте не первый раз, ездил в 5 , есть с чем сравнить. Выбора мясных блюд нет, фруктов мало. К обслуживанию в ресторане нареканий нет, всё вежливо, корректно. Самое ужасное- это уборка в номерах. Жили в номерах 3711 и 3709 на границе с Вакейшин. Постоянно пропадали безвозвратно полотенца. уборщик обещал каждый раз всё вернуть, но ничего не приносил. На ресепшен обращались-без толку. После разговора на повышенных тонах принесли грязные полотенца. Уборка практически за 10 дней не проведена ни разу. Даже мусор выносился только после высказывания претензий. С самого начал,а по привычке, оставляли доллар,, но это никак не стимулировало уборщика, поэтому прекратили. У нас иногда создавалось впечатление, что уборщик либо неадекватен, либо делает назло. Бельё стирают плохо , всё в пятнах.

Вывод- средняя 4, никак не 5. В целом, благодаря морю и рифу-довольны. Но больше сюда точно не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • суперриф
  • хорошее размещение
  • отвратительная уборка
  • слабое питание
  • шезлшезонги на пляже требуют тотальной заменыены
Added: 01.12.2014 10:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 662 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:13 03.12.14
Здравствуйте, уважаемый Юрий!

Разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Dreams Beach местом Вашего отдыха и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отеле.

Приносим свои извинения за неудовлетворительный сервис службы уборки номеров. Мы обязательно проанализируем Ваши комментарии по этому поводу и предпримем соответствующие меры. Мы рады, что Вам понравились сами номера и подводный мир Красного моря в районе отеля. Спасибо за приятные слова в адрес обслуживающего персонала в основном ресторане. Ваши замечания касательно разнообразия мясных блюд и фруктов будут переданы главному повару отеля.

Желаем Вам дальнейших приятных и интересных путешествий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Евгения
Я вообще когда заселилась , белье грязное было. Теперь понимаю, чего мне уборщики говорили жаловаться не на ресепшен , а им. Доллар их простимулировал. Кроме предпоследнего дня.Полотенца действительно грязные были и я их все время мочила,чтобы их меняли. Вам хоть с погодой повезло наверное, а мы с 28 не могли купаться, море было ветренное и выходы закрыты. Купила с дуру массажи в СПА, не рекомендую.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 089) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Юрий
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2014
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 10 042