АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
205 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort,Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a With friends in December 2014
28.11.14 - 05.12.14
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Номер отеля был очень добитый. Стены крошились, ванная...

Translate

Номер отеля был очень добитый. Стены крошились, ванная грязная. Когда заселялись в ванной и на полу были волосы. Горячая вода не шла. А если и шла, то еле теплая. Вызывали мастера, но ничего не поменялось. Персонал отеля грубый и очень приставучий. Официанты могли отбирать твои напитки и забирать еду, как бы в шутку, даже если ты еще ешь. Не смешно было.

Тур оператор Анекс вообще беда. Обманывали на каждом шагу. Получили мы не ту экскурсию, хотя в анкете указали верную. Смотреть в анкету гид не захотел.

Спасибо команде аниматоров отеля. Очень веселые, вывозили желающих в клуб и среди дня не давали скучать. Особенные благодарности Sheko. (Aqua gym with Sheko) , simsim, cheetos, Ilona, Anja, Cocua and etc.

  • цена путевки
  • матрас проваливался
  • балкон не закрывался
  • ванная комната грязная
  • стены немного крошились
  • телевизор шел в розово-зеленом тоне
  • уборка комнаты будила очень рано
  • не было одеял
  • а были только простыни
  • персонал плохо разговаривает
Added: 07.12.2014 12:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 718 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:06 08.12.14
Здравствуйте Mrs. Nastassia!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 792) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nastassia
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 205