АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
747 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in November 2014
26.11.14 - 03.12.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сразу напишу о том, что я турагент и в моем отзыве больше...

Translate

Сразу напишу о том, что я турагент и в моем отзыве больше объективной информации, чем эмоций. Номера в этом отеле состоят из двух категорий: очень старые, давно не видевшие ремонта (обшарпанные стены, серого цвета постель и полотенца, сантехника в очень плохом состоянии, и везде грязь), больше 2* этим номерам не дашь. И есть номера получше, где то на 3-*, но в эти номера заселяют в основном иностранцев или русских за доп.плату. В столовой (рестораном это заведение язык не поворачивается назвать) очень грязно, в некоторых местах даже отсутствует плитка на полу, а плитка на стенах давно не видела уборки. Shedwan находится на одной территории с другим отелем SmartLine 4*, территория зеленая ухоженная. И главный плюс Shedwana это 1-я пляжная линия, отель находится на берегу моря, что для 3* большая редкость. Пляжи хорошие, с плавным заходом в море. На ресепшене Shedwana сразу предлагают за 5$ с чел/сут поменять номер на SmartLine 4*, это того стоит. Номера в SmartLine на 4* конечно не тянут, но на твердую 3* пойдут, да и ресторан и соответственно еда в нем, тоже намного приличнее. На территории есть подогреваемый бассейн, пользоваться которым можно только отдыхающим в SmartLine 4*. Хорошего всем отдыха!

P.S.

Рейтинг отеля Shedwan не заслуженно завешен не корректными отзывами туристов, у которых размещение было в номерах SmartLine, об этом свидетельствуют фото самих туристов, сделанных в своих номерах. А восторженные отзывы они пишут о Shedwan, хотя проживали в SmartLine.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • наличие 3 хороших пляжей
  • зеленая и ухоженная территория.
  • 1-я пляжная линия
  • очень грязная столовая
  • очень старый номерной фонд.
Added: 08.12.2014 11:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 497 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Натали, спасибо Вам за отзыв и совет (на счет Смарт Лайна).
Здравствуйте!
Я сама тоже турагент и отдыхала в этом отеле в феврале этого года. Жила в самом Festival. Да, номера староваты, но вполне себе неплохие (я видала и похуже, например El Samaka). Ресторан зря вы называете столовой. Возможно он каким-то чудесным образом испортился за несколько месяцев?
В бассейне мы купались наравне с туристами Смарт Лайна - опять же, возможно как-то поменялись правила за эти месяцы? Нас не обслуживали только в баре на пляже. И то, когда я попросила, мне налили там горячий чай.
Из разговоров с гостями Смарт Лайна я выяснила, что отличия в питании только в том, что у них там по утрам блинчики делают и пиво бутылочное. Разговаривала с нашими бывшими соотечественниками, так что исключено, что могло быть какое-то недопонимание.
17:04 18.12.14
Здравствуйте, Натали!

Спасибо Вам за оставленные комментарии.
Хотелось бы уточнить, что, действительно, номерной фонд нашего отеля проходил последнюю реновацию в 2007 году, данная информация указана на этом сайте. Также мы указываем, что наш бассейн не обладает подогревом. Более 3000 фотографий наших туристов достаточно красочно характеризуют номера, территорию, ресторан, питание и прочее - за что мы очень благодарны нашим гостям.
В ресторане отеля Shedwan был произведен косметический ремонт 2 месяца назад.
Меню ресторана составлено строго по регламенту отеля нашей категории 3* и контролируется отделом качества нашей компании.
Спасибо Вам за то, что по достоинству оценили красоту наших пляжей и территории, которые несомненно являются визитной карточкой нашего отеля.

С уважением, администрация
Понятно, что есть и хуже и отели и номера... но зачем же нам хуже... Для отеля 3* номера убитые. А питание очень отличается от Smart Line, сама лично сравнила. В первый день, пока еще не сменили отель, завтракала в Shedwane. Очень печальное зрелище...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (930) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Натали
Russia
Kamensk-Shakhtinskiy
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 07.06.2013
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Hotels: 15
  • Reviews: 15
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 16 244