АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
818 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in November 2014
19.11.14 - 30.11.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

зимний отдых никто не отменял

Translate

Решили с семьей -2 взрослых и 2 взрослых детей - отдохнуть и расслабиться перед зимой где нибудь, где потеплее. Тур агент, с которым мы сотрудничаем вот уже много лет, поэтому мы полностью доверились ее мнению. Она посоветовала отель Альва в Белеке, мы даже придумывать не стали, поэтому собрались на 12 дней. Выбрали номер Квад Стандарт, тур агент сказала, что номер состоящий из одной комнаты и 4- х спальных мест нас вполне устроит.Встречающая сторона была Анекс Тур. Вылет с пересадкой в Москве. Приезд в отель был ранним, но нас это не мучало. Прибыв в отель нам сделали жест и разместили без доплат в номер, который на категорию выше нами заявленного, в семейный. Немного снизила оценку за размещение, потому как в соседнем номере жили очень шумные соседи, которые по ночам не давали спокойно спать.

сервис в целом нас устроил: уборка, обслуживание в ресторанах и в барах - несмотря на зимний сезон, на высоте. Сотрудники без всяких дополнительных " поощрений " обслуживали без разделения по принадлежности национальной.

Наши дети достаточно взрослые, поэтому касательно мини клуба предсказать не могу, а вот взрослая анимация - она видно ушла " в спячку" , налима все таки,поэтому с этим у нас вопросов не возникало. Вечерняя программа - опять же на любителя, я с супругом наслаждались музыкой под фортепиано, которая, к слову, бывает каждый день с 8 до 9:15 вечера. Из слов сотрудников, я поняла, что пианист уже долгое время работает в данном отеле. Жаль, что не смогли послушать скрипку, исходя из отзывов - очень красиво играет. Вечерами в одном из баров играли в нарды и карточные игры. Есть кинотеатр.

ездили в субботу на рынок в центре Белек.тут же хочу заметить, что отель расположен в 7 км от центра поселка Белек. Доехать туда можно только на такси - быстро, но дорого, зимой туда- обратно с временем ожидания 4 часа стоимость составляет 50 дол; либо на долмуше - стоимость туда- обратно 8 дол на человека, но ехать 1,5 часа и с пересадкой. Мы выбрали такси,помимо прмвозного рынка, проходили по бутикам в центре поселка. Хотели съездить в Анталию, но потому как погода наладилась- решили понежиться на солнышке.

Что касается всего остального- вроде как и придраться не к чему, главное четко понимать в какое время ехать. Для себя мы сделали вывод - в зиму на отдых мы теперь в Альва Донна.

Added: 11.12.2014 20:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 332 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:43 11.03.15
Уважаемая Александра,
От имени всех сотрудников отеля Alva Donna Exclusive Hotel & SPA позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за то, что Вы уделили время для написания данного отзыва, дабы помочь многим нашим потенциальным гостям сделать правильный выбор отеля!
Нам искренне жаль, что Вас расстроили соседи проживающие в соседнем номере, и спешим принести свои искренние извинения за данный не столь радующий момент в Вашем отдыхе.
Благодарим Вас за то, что отметили отношение нашего персонала к гостям, а именно за то, что выделили факт неразделения со стороны наших сотрудников на национальности и принадлежность к той или иной культуре.
Уважаемая Александра, мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания о проведенном в нашем отеле времени запомнятся Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 481) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра шелест
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 818