АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2432 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2014
11.12.14 - 14.12.14
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Опять в GOLDEN пять)))

Translate

Отдыхали с 11 по 14 декабря. Так сказать романтический уикенд) Отель хороший, территория большая. ухоженная и очень зеленая. в GOLDEN 5 мы во второй раз. В принципе ничего не изменилось. По порядку.

1. Прилет.Летели TEZ TOUR. Вылет вовремя, в пути почти 5 часов( .

Мы летаем достаточно часто, но вот с дебоширами столкнулись впервые. Нетрезвые бабули устроили перформанс в самолёте. Одной от выпитого стало плохо, вторая поднимала панику и кидалась на людей. Зрелище жалкое, соответственно поспать не получилось.

По прилету купили визу в кассе за 25$. очередь меньше и дешевле на 2 доллара. Остальные толкались у стойки и переплачивали за это. Паспортный контроль отдельная песня( первый раз проходили его почти 40 минут. Долго(

2.Заезд. Из всего автобуса нас было всего 3 группы. 2 пары и человек 6 с Украины.

Заезд прошел бы быстрее если бы данные люди вели себя прилично. Задавая глупые вопросы, они не только затягивали процесс выдачи номеров , но и отнимали наше время, а мы приехали на выходные. Без них заезд занял бы максимум 10 минут.

3. Питание. Хорошее. Много овощей и фруктов. Разнообразное мясо и гарниры. Кушать можно в своем ресторане, но можно и в соседних на территории GOLDEN 5. Но только приходить за час до конца ужина, раньше не пустят.

Раньше была запись на рестораны, но видимо сейчас не сезон и они не работают.

4.Пляж. Чистый, песок приятный. Каждое утро египтяне с граблями бережно "причесывают" его. Советую идти дальше от основного и от кафе, там вообще милота и спокойствие. Лежаки нормальные, не убитые. Полотенца дают только по карточкам и только в "пункте" который относится к вашему отелю. Иногда это не удобно.

Есть горки-это плюс)) бассейн хороший, с подогревом)

5. Анимация.... Ну никакая. Команда в основном из молодых русских ребят. зажигать особо еще не умеют. Танцы. гимнастика и акваэробика есть)

На территории есть танцующий фонтан, сходите вечером, может понравится)

6.Номер. Дали на третьем этаже, корпус напротив центрального входа. номер 7102!!! С двумя кроватями(( из-за сложного перелета, таможни в 40 минут и людей которые не понимают зачем им браслет и реально ли с ним можно мыться, СИЛ НЕ БЫЛО менять номер. единственное на что мы пожаловались, это туалет! он постоянно тек, водопадом. Но мы закрывали дверь и вУаЛя.... ничего не слышно.

7. Выезд... пришли за полчаса пораньше. Поставили чемодан и сдали ключ. С нас сразу же срезали браслеты. Автобус вовремя. Таможня нормально, большой задержки рейса не было.

Кстати WIFI только в центральном корпусе!!! В дальних номерах нет!!!

В целом нам понравилось, ведь мы сами создаем наше настроение.

Персонал улыбчивый, территория очень зеленая, пляж достойный.

А больше и ничего не надо)))))

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • солнце
  • бассейн
  • еда
  • торговцы
  • wifi
Added: 15.12.2014 16:10
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 736 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:59 26.12.14
Добрый день, Алена!
Приятно узнать, что Ваш отдых прошел на позитивной волне, и дружелюбие нашего персонала оставило у Вас приятные воспоминания. Благодарим, что отметили качество сервиса в Эмеральде и разнообразие блюд в нашем ресторане. Отель предлагает гостям разнообразное меню, которое составлено таким образом, чтобы отличаться на завтрак, обед и ужин, а также не повторяться по дням недели. Запись в а-ля карте рестораны существует. Гости резервируют рестораны самостоятельно через стоящие возле ресепшена терминалы. Если у Вас возникали трудности с использованием нашей системы резервации, Вам следовало обратиться к администраторам Guest Relation, которые находятся рядом с данными терминалами, и девушки помогли бы Вам в данном вопросе. Если Вы чувствовали себя не очень комфортно в предоставленном Вам номере, Вам следовало обратиться на ресепшен или к нашим администраторам с просьбой о переселении в другой номер или устранении определенных дефектов в номере. Они бы быстро отреагировали на все Ваши просьбы и пожелания. Сожалеем, что команда аниматоров немного разочаровала Вас, хотя ребята выкладываются на 100%, проводя с гостями время с 10.00 утра и до поздней ночи каждый день. И все же, мы рады, что ничто не смогло омрачить Ваш отдых, и наш городок произвел на Вас хорошее впечатление. Надеемся ещё не раз встретить Вас в нашем отеле. Успехов Вам и хорошего настроения!
С жарким и солнечным приветом,
Команда отеля Golden 5 Emerald
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (68) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Алёна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 8 984