АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1377 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in December 2014
07.12.14 - 17.12.14
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

плюсы разместили очень быстро и без денег хороший номер...

Translate

плюсы разместили очень быстро и без денег хороший номер новая мебель. питание не 5 на 4. на завтрак не чем было покормить ребенка не какой каши хорошо с собой взяли и йогурт всегда без сладких добавок .народу нет свободно и у бассейна и на пляже в ресторане не стояли в очереди за едой только чайных ложек всегда не хватало.минус нет не какой анимации по вечерам.детский бассейн не отапливается мой ребенок покупался пару раз за 10 дней в центральном когда там тепло было . я и сама не каждый день туда ныряла его то греют то нет.есть бассейн с волнами но он выключен вообще и ледяной экономят на нас то что у них какие то недоделки сейчас отражается на наших кровных а то что обещают все исправить потом так это уже поздно деньги то мы уже потратили и типо отдохнули.отель открыли а пирс еще не построили разрешение только дали.в начале отдыха уборщик был отличный потом смена у них поменялась за 3 дня до отъезда вообще не чего не делал даже за 2 евро полотенце всегда валялись и белье не менялось номер 1154.огромное спасибо девочкам аниматорам и большой привет яне от дениса!!!!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.12.2014 04:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 084 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:53 26.12.14
Уважаемая Елена!
Спасибо,что Вы нашли время и оставили Ваш отзыв на сайте TopHotels.
Благодарим за теплые слова в адрес ресепшн и нашей анимационной команды.

Также благодарим за указанные недочеты и надеемся ,что они не очень омрачили Ваш отдых.
Нам очень важна обратная связь с гостями,что позволить улучшить качество сервиса в отеле.

Мы извиняемся за ситуацию с уборкой номера. Очень сожалеем, что Вы не обратились к руководству отеля незамедлительно, ведь обращение наших гостей дает возможность исправить ситуацию и сделать отдых в отеле более комфортным.

С уважением,

Менеджмент отеля
Jasmine Palace Resort & SPA
Хургада, Красное море, Египет
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (418) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2012
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 0
  • Readership: 1 437