АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
319 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Elysees Hurgada Resort (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With colleagues in December 2014
01.12.14 - 30.12.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное отношение!

Translate

Отдыхали с 21 по 28 декабря .Со мной произошел ужасный случай ! В баре, при их отеле ,выпив 2 рюмки рома их производства мне стало очень плохо,я побелела , сердце стало так биться, казалось ,что оно вот вот лопнет,начала бредить- это состояние было впервые для меня .

Долгое время мне не вызывали врача , хотя люди кричали о помощи, а на просьбу вызвать полицию они не отреагировали совсем! После 1,5 часа паники меня в тяжелом состоянии в срочном порядке увезли в госпиталь, там всю ночь делали промывание крови , за это заплатили 180$ .Сопоставив все факты, мы поняли, что мне что-то подсыпали ,просто видно не рассчитали дозу!Так как бармен, который налил мне рома , весь отдых предлагал вступить с ним в связь и ему было отказано.

На следующий день, после выписки с госпиталя , мы подошли к менеджеру отеля Ибрагиму , с результатами моих анализов ,где было указано о мизерным количестве алкоголя в крови, но на это все, он нам смог предложить продления нашего номера до 5 часов ,в день отлета и обед.Взамен на все предложенное им я должна была заполнить расписку о том , что я претензий к отелю не имею!

После того как я ему предложила возместить хотя бы пол суммы, он меня стал игнорировать . Я ему сказала о том, что ,я вызываю полицию.Сотрудники на ресепшине, не давали номер полиции и даже после того как я нашла номер , отказались вызывать. А наш гид, только после моего длительного настаивания предложил поехать туда. К сожалению времени у нас не было довести это дело до конца ! Из за медленной работы полиции и сотрудников отеля , которые все время препятствовали мне.

По приезду из полиции, менеджер Ибрагим, дал приказ выгнать меня с моим ребенком из номера, вместе с моими подругами, которые участвовали в моем спасении!

Напоследок хотелось бы напомнить администрации этого отеля, о том ,что за счет РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ,ЗАВИСИТ ФИНАНСОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ!!!! И к нам нужно относится с уважением!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 30.12.2014 10:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 954 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (633) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
yuliya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 797