АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
315 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2015
30.12.14 - 02.01.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный новый год

Translate

Отдыхали в Огниково на НГ заезд 2015, с 30 декабря по 2 января. Заселили во второй корпус. Территория вполне приличная, есть место покататься на лыжах, небольшая горка, маленький каток. Все корпуса располагаются полукругом вокруг небольшой площади, столовой и спортивного центра. В номерах очень холодно, ходили в 2-х свитерах. Бассейн с теплой водой, детский вообще с горячей, но обстановка как после бомбежки, везде разруха, отваливающаяся плитка, расшатанные лестницы. Кормили по-столовски, невкусно, но и не голодно. В отеле нет связи. Телефон ловит сеть только МТС, все остальные операторы не работают. Про вай-фай даже не говорю. Самые большие претензии к организации НГ банкета. Стол убог - 2 салата, полусгнивший виноград, конфеты стратосфера, колбаса, остальное не запомнилось. Ведущие 45 минут выясняли у присутствующих, чем им запомнился прошедший год, потом вышел Дед Мороз, человек 10 (в основном дети) рассказали новогодние стихи и пожелания (детям даже не подарили никакого сувенира за стихотворение), далее выключили свет и началась дискотека. Все это безобразие стоило 6 тыс. рублей. Когда покупали путевки, был обещан отдельный детский банкет со своим Дедом Морозом, анимация каждый день, и все прочие детские радости. Не было ничего. 1 января вечером был новогодний концерт, но смогли ли его провести - не знаю, системы информирования в отеле нет никакой, ходила по улице женщина и всех приглашала в актовый зал, кого увидела, того и позвала. Выселили всех 2 января после завтрака, хотя в путевках было указано время выезда 15:00. Сказали, что это ошибка, и выезд у них всегда в 12. На все претензии администрация отвечала, что они ничего сделать не могут, жалуйтесь руководству через интернет, так руководство читает только отзывы. Отель однозначно не рекомендую. Только для пенсионеров, которым важнее природа, а не сервис и развлечение.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.7 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • природа
  • все остальное
Added: 03.01.2015 16:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 858 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Korolev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 315