Очень люблю древний Суздаль, но в этом отеле первый раз. Приехали 6 января на три дня, решили встретить Рождество. Итог - полное разочарование!!! Праздничный вечер провели в роли бедных родственников вместе с другими друзьями по несчастью, кому "повезло" оказаться в купеческом зале ресторана. Купеческий зал - это третий этаж (балкон), где нет вообще никакой праздничной программы, кроме жуткой какофонии, доносящейся из ниже расположенных залов. Обращения к персоналу за разъяснениями не увенчались успехом. Ссылки на "неправильное" архитектурное решение просто смешны. Нестандартная архитектура требует нестандартного организационного мышления, которым, увы! персонал отеля не отличается. В итоге вынуждены были уйти, поскольку на данном "празднике жизни" оказались лишними.

В этой ситуации больше всего удручает то, что, как выяснилось, это - система, практикуемая не первый год (среди соседей оказались люди, которые спустя четыре года второй раз попались на эту удочку). Поэтому

ЛЮДИ! ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРАЗДНИЧНОГО НАСТРОЕНИЯ В НОВЫЙ ГОД И РОЖДЕСТВО, НЕ РИСКУЙТЕ, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!