АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2015
01.01.15 - 11.01.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отель

Translate

Встречали Новый год-2015 в "GOLDEN RESORT" (Золотой Колос). Были с 31.12.14 по 08.01.15, в номере 1102, главный корпус, 11 этаж. Отдыхом остались очень довольны, не хотелось уезжать. Учитывая, что ехать в Алушту было боязно – знакомые говорили, что там «помойка», нет света и воды, мы запаслись фонариком и приготовились к экстремальной встрече Нового года. Но в реальности все оказалось просто замечательно: и трансфер из симферопольского аэропорта до отеля, и вселение – сразу без проволочек (вещи нам помогал донести служащий отеля), и новогоднее представление с «КозАнтипом», и новогодний стол, и праздничный фейерверк, и обслуживание. Территория комплекса – прекрасна, все продумано, к тому же была украшена к Новому году так, что засмотришься (большущий плюс ландшафтным дизайнерам!), создавалось новогоднее настроение. По территории ходят толстые красивые кисы, их можно погладить. Медицинские процедуры нам назначили сразу же - в день приезда, врач нас принял несмотря на то, что было полчетвертого вечера 31 декабря. Wi-Fi бесплатный по всей территории, позволяет смотреть видео в HD качестве. Шведский стол очень понравился – все вкусно, обслуживание на высоте. Уборка в номере каждый день, смена полотенец по требованию, смена постельного белья на третий день. Лифты работают, в холле главного корпуса – прикольный бар в советском стиле с соответствующим названием – бар СССР, также в холле главного корпуса по вечерам устраиваются анимационные представления для детей. Кстати, для отдыха с детьми разных возрастов созданы все условия, включая прокат колясок и высокие стулья со столиками на колесах для мелких в питательной зоне. Есть экскурсии по Крыму – оформление тут же, в холле главного корпуса. Можно прямо на месте купить сувениры – чай, косметику и т.п. Прекрасный бассейн с гидро и аэромассажем, есть сауна и хаммам, в процессе можно пить чаи (разные) бесплатно. Территория вокруг бассейна и чайного стола регулярно убиралась, девушки из обслуживающего персонала постоянно вытирали воду с пола, чего нет, например, в Бриз-отеле в Сочи, где я из-за налитой на пол воды поскользнулась и упала. Также есть салон красоты (парикмахер и мастер маникюра, маникюр стоит 250 р).

Персонал – весь, и обслуга и врачи – очень милый и вежливый. Все вопросы решают сразу.

Из мелких придирок – в номере сильно дует под дверь, но эта беда всех гостиниц. Старенькая душевая, и сам душ – старенький (хотя работал исправно). Нельзя курить нигде, за исключением отведенных для курения мест на улице. Больше не к чему придраться.

Хотим еще не раз вернуться в «Голден». Будем советовать «GOLDEN RESORT» всем своим знакомым!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • обслуживание
  • питание
  • анимация
  • территория
  • трансфер
  • экскурсии
  • курить можно только в отведенных местах на свежем воздухе
Added: 11.01.2015 23:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 632 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:53 15.01.15
Здравствуйте, TSA2015!
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем курортном комплексе! Ваш положительный отзыв является наивысшей оценкой нашей работы. Нам очень приятно, что Вы не разочаровались, а напротив, были приятно удивлены работой нашего коллектива.
Все службы нашего отеля провели кропотливую работу над организацией новогоднего праздника, чтобы у Вас и Ваших детей остались незабываемые впечатления. Искренне благодарны Вам за то, что Вы не обошли стороной работу почти всех служб нашего курортного комплекса. Наша команда ежедневно работает над улучшением предоставляемых услуг и нам очень важно, чтобы Ваш отдых был безопасным, а также комфортным и полезным.
Мы благодарны Вам за желание помочь нам сделать отдых в Крыму ещё лучше. Все Ваши пожелания и замечания будут учтены, и, приехав к нам снова, Вы будете приятно удивлены. Надеемся, что Вы будете нашими постоянными гостями, и Ваш отдых будет наполнен только положительными эмоциями!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
TSA2015
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 697