АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
3436 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in January 2015
03.01.15 - 11.01.15
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пока еще свежи воспоминания,решила оставить отзыв об отеле...

Translate

Пока еще свежи воспоминания,решила оставить отзыв об отеле и о зимнем отдыхе в целом.Тем,кто собирается посетить Турцию на новый год,либо зимой,переживать абсолютно не стоит.Страна солнечная в это время года, с очень комфортной температурой(13-18гр),необыкновенно гостеприимная и всегда есть что посмотреть и чем заняться.Мы двумя семьями с детьми очень любим эту страну и приезжаем сюда уже в восьмой раз.Но в таком НЕСИМПАТИЧНОМ отеле оказались ВПЕРВЫЕ!!!Я не буду останавливаться на плюсах,о них много написано...Из минусов :очень некачественное обслуживание(уборка,решение проблем на ресепшене;все очень долго,нудно,одна и та же просьба должна была про звучать не менее трех раз,чтобы вообще кто-либо ей занялся).Ресторан-это отдельная тема!!!Господа,если вы позиционируюте себя,как отель высокого уровня-меняйте хоть иногда блюда в ресторане!Нельзя есть одно и то же на обед и ужин девять дней подряд!!!Первый раз вижу такое в Турции,которая славится своим разнообразным питанием!!!Если вы пишете,что у вас работает кофейня-почему ее хозяйка не в курсе?Если написано,что все местные напитки бесплатно-почему на третий день турецкий кофе вдруг становится по три доллара,а два дня его варили абсолютно бесплатно,а на пятый другой бармен снова не берет с нас денег.А Рождество?!Ребята,у Вас 50 процентов русских отдыхающих:ну как же можно хотя бы чем нибудь не подчеркнуть,что у нас праздник(украшения,особенная еда,какие-то поздравления?)Ну и напоследок очень хочется пожелать:не теряйте лицо и уважайте ,пожалуйста,себя и своих гостей!

Added: 15.01.2015 10:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 541 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
11:28 25.03.15
Уважаемые гости,

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва. Мы сожелеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Хотелось бы обратить внимание на некоторые Ваши отрицательные моменты.По поводу питания хотим сообщить что Вы не совсем правы, блюда ежедневно меняютьса а также блюда которые выдают на обеде не могут подать на ужине.По поводу турецкого кофе, в отеле турецкий кофе бесплатный, а также Вы знаете что все воросы и пожелания Вы можете обратиться в отдел Служба с гостями (Guest Relation) которая находиться возле рецепшина.Всегда будут рады Вам помочь в любых ситуациях.Мы очень сожалеем что не встретили Вас и не смогли решать Ваши вопросы.Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем
Ещё раз благодарим за то что уделили вркмя на описание отзыва.

С уважением и наилучшими пожеланиями.
Mенеджер отдела по работе с гостями.
Люблю отрицательные отзывы, пипец а вы что туда преперлись в январе ??? ну это ладно ваше дело, отель отличный, вам просто не повезло мы ели постоянно разную еду, насчет кофе вообще парадокс !!! А насчет украшений да просто пальмы зимой это уже украшение того что вы не в России !!! и вам уже лучше и теплее !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 709) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Zhukovsky
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 436