АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a With friends in December 2014
01.12.14 - 31.12.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный новый год в Египте!!!

Translate

Добрый день, будущим отдыхающим на заметку)

Посчастливилось отдохнуть в самом худшем отеле Хургады.

Отдых стоил 1640 $ за 10 ночей на двоих вылет из Москвы (трансфер до Москвы стоил ещё 210у.е.)

То что Внуково всегда задерживает рейсы мы узнали позже, когда наш вылет задержали на 8 часов с 11-40 на 17-40, но ввиду ухудшившихся погодных условий вылетели мы около 20-00. В этот дешевый "хостел" нас привезли в 1-30 ночи (один оплаченный день из-за задержки рейса мы все-таки потеряли). Мы оплачивали номер в Ривьере, но по странному стечению обстоятельств первый номер который нам (мы семейная пара) достался был в отеле Жардин на 5 этаже с двумя раздельными кроватями и романтичным, восхитительным видом на стройку....

Ругались мы до 5-30 и менеджер, который слезно пообещал утром поменять номер на другой (с видом на бассейн), на утро просто ушел в отпуск:) (Они там все уроды) Утром когда мы узнали, что самый чэсный египтянин в Египте в отпуске, стали просить встречу с Мухамедом Халифой (это их самый крутой перец в отеле, они его все очень боятся). Услышав это имя нас отправили к администратору Ольге, самой адекватной сотруднице в отеле, она позвонила Мухамеду, рассказала нашу ситуацию, рассказала что у нас есть фото этого ужасного номера и лед тронулся....Мы посмотрели ещё несколько номеров, поняв что они, реально, все одинаковые выбрали просто "типа" с видом на море (на самом деле моря видно совсем не было). И мы наконец начали отдыхать, думая, что все самое неприятное уже позади............ага.

Начнем с еды: её было много, но она была вся с одной какой-то самой популярной специей и на вкус одинаковая. Нам повезло, в Жардине есть открытая терраса и иногда нас баловали куриным шашлыком. Таким образом основной рацион был: курица, помидоры, огурцы, картофель фри, пицца. В целом- не плохо)

Анимации не было видно вообще, если не считать утреннюю аэробику в бассейне, вечером аниматоры как будто прятались от туристов))) Развлекали себя сами,благо приехали с компанией.

На протяжении всего отдыха персонал надоедал своими шуточками - "что здесь все плятно" и клянчили $! Экскурсии купили на пляже у Мухамеда, побывали на Райском острове и сафари, вот это и оставило самые хорошие воспоминания об отпуске!

Шок у нас вызвало само празднование Нового года: великолепно украшенный холл порадовал отдыхающих ровно до полуночи((((( потом все убрали и собрали((( людям пришлось отвоевывать стаканы и кое как праздновать дальше под сольное выступление артиста. Программы не было, соответственно настроения тоже, у русских был выбор- либо пить и петь , либо спать. Вывод: эта страна вообще не подходит для празднования Нового Года. Жаль(

Поездка в город Хургада - это страшный кошмар!!! Местные торгаши выучили кучу отборного мата, которым завлекают покупателей и тянут их за руку (в прямом смысле этого слова) в свои магазины!!! Это просто непередаваемо не приятно(((( Если хотите что-то приобрести - прогуляйтесь вдоль отелей - там небольшие магазинчики с тем же товаром и доступными ценами.

В целом и общем: отдыхать -не работать) но качество должно соответствовать цене. Данный отель не может соответствовать тем стандартам, которые он указывает. Персонал надо фильтровать, культуру и качество обслуживания повышать!!!!!! НИКОГДА НЕ ПОЕДЕМ БОЛЬШЕ ТУДА!!!!!!!

  • большая территория
  • номера
  • кухня
  • персонал
  • анимация
Added: 16.01.2015 21:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 316 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:01 21.01.15
Здравствуйте Mrs. Mariya!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару. Очень жаль, что отель не оправдал Ваших ожеданий.
Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 088) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 697