В любой бочке с мёдом всегда может найтись ложка с дёгтем. Персонал не то чтобы не приветливый,как написано ранее,такое ощущение,что он там отсутствует вовсе,это относится именно к ресепшену !!!ЗОНА РЕСЕПШН-ЭТО ЛИЦО КОМПАНИИ!!!!!!!!!Номера для 2*-нормальные.за исключением смежной двери.даже ни одной,слышимость такая,спать невозможно,когда в 2 часа ночи приходит арабская семья из 8 человек,это просто ужас.у них это норма так себя вести,так отель непосредственно должен позаботиться о том,чтобы рядом жили такие же.....На жалобы и просьбу переселения откликнулись на 4-й день,размахивая руками не дав позвонить гиду,которая должна решать этот вопрос,и которая говорила,что с ней можно связаться в любое время.Питание по талонам,бред.

Гид Екатерина появилась один раз,предоставив информацию об экскурсиях,сказав,что каждый день в 8.30 она будет в отеле,больше мы её не видели.При возникновении вопросов получать сообщения и звонки от гида вовсе не интересно, за свой счёт. Рядом с отелем мусор,грязь,и неважно сколько стоит путёвка,отели 4* на порядок выше расположены рядом и это ничего не меняет. Впечатления об ОАЭ у нас остались хорошие,за исключением персонала в отеле и гида,который должен помочь сориентироваться туристам на отдыхе, мы конечно сделали это сами,но времени потратили больше...