АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2015
18.01.15 - 30.01.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше не приедем!

Translate

Отдыхали вдвоём с мужем с 18 января по 30 января. При заселении нам сразу предложили 2 блок, но за вознаграждение...иначе только блок 6 или 7, так как у нас был заказан номер "Стандарт". Сумму мы озвучили сами - 20 $, они согласились сразу. Номер оказался просторный и с террасой, не далеко от пляжа. Всё - больше ничего хорошего! Убирались в номере ежедневно,но очень плохо,только кровати застилали и всё...Вентиляция в душевой комнате не работала...вообщем застарелый аромат общественного туалета витал по всему номеру. Первые два дня мы оставляли чаевые по 1 $, но потом перестали это делать, толку в этом всё равно никакого нет. Ещё один момент - в номере есть смежная дверь в соседний номер, и поэтому слышимость очень большая! В соседнем номере жили три девицы и когда ночью они в подпитии возвращались,со сном можно было распрощаться и волей - не волей слушать их пьяные вопли и разборки,пока они не уснут сами! Приходилось и технические вопросы решать,то дверь входная в номер не открывается,то вода в бачок унитаза не поступает,то пробка в раковине заклинила и вода не уходит,то света нет...вот и бегали рецепшен взад и вперёд,потом сидели в номере мастера ждали,а отпуск уходит!!!)))) Воду в номере оставляли через день,бельё поменяли 1 раз и то после нашего обращения! Вообщем в этот отель больше не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • 1 линия
  • старые обшарпанные номера
  • плохая уборка в номере
  • старые лежаки и пляжные полотенца
  • плохо работает кондиционер в номере
  • отель и пляж нуждаются в реконструкции
Added: 01.02.2015 00:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 319 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:46 04.02.15
Уважаемая Елена!

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все Ваши замечания.
Все Ваши замечания будут переданы руководству отеля, которым будут приняты соответствующие меры.


С уважением,

Елена,
Гест релейшн Sharm Plaza.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (875) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2012
  • Countries, cities: 9 / 23
  • Hotels: 22
  • Reviews: 27
  • Photos, videos: 179
  • Comments: 18
  • Readership: 14 851