АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
912 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Все было почти замечательно...

Translate

Здравствуйте , уважаемые туристы) Хотелось бы оставить свой отзыв об этом отеле _)

Начнем сначала

Летели Через ТЕЗТУР на Ай-флай - претензий нет -все ок) и взлет и посадка прошли нормально -самолеты не самые новые , но это никак не отразилось на качестве перелета.

Заселение: привезли нас в отель в 15.30 , покупали путевку с видом на море + еще заплатили на ресепшен 10$ - номер дали центровой с видом на бассейн и море , 5 мин до главного ресторана и 5 мин до моря, в общем номер старый , но опрятный, постель и полотенца свежие.

Питание: мы с мужем отдыхали там неделю - но этого хватило чтобы нормально проголодаться и начать мечтать о том, как бы поскорее вернуться домой и приготовить что-нибудь вкусненькое и С МИНИМУМ ПРИПРАВ!!! Спагетти были моими самыми любимыми макаронами - до этой поездки! да и вообще , сложилось впечатление, что повара не очень ответственно подходят к своей работе. МЯСО : его было мало и почти каждый день одно и тоже (( Фрукты - была клубника вкусная,спелая) дыня -не очень спелая и вкусная)) Аккуратнее проверяйте фрукты и овощи на чистоту, иногда что-то похрустывало на зубах :(

Из плюсов - хотелось бы отметить официантов и барменов- всегда доброжелательные и общительные ) Особенное спасибо бармену Питеру - очень добрый и отзывчивый человек! Также оч хорошие горничные,которые убирали номера - нам удалось раздобыть электрический чайник, что существенно улучшило наше настроение)

Хотя , по-большому счету , если не обращать внимания на не очень разнообразное и качественное питание отелю можно было бы поставить твердую 4, но ...

И Наконец, хотелось бы рассказать еще об одном случае, Который уж очень ИСПОРТИЛ ВСЁ впечатление....

это фотограф Алладин.... фотограф приставал к нам всю неделю и звал нас с супругом пофоткаться - о ЦЕНЕ сказал: одно фото - один доллар .. мы сначала не хотели,но под конец решили сделать несколько красивых совместных фото для семейного архива.. первые 15-20 фото сделал он сам - но вскоре "передал" нас своим коллегам...причины не известны((( В общем , наши желания по поводу НЕСКОЛЬКИХ совместных фото -не были услышаны- нас фоткали везде . К концу фотосессии получилось уже более 100 фото.

А теперь самое интересное --мы выбрали 6 фото....Алладин произнес цену в 30 $...как оказалось , одно фото стоит 1 доллар если брать ВСЕ фото которые получились... и как вы уже догадываетесь , Алладин сделал ОООЧЕНЬ удивленные глаза - когда мы сказали , что вначале цена была им озвучена совершенно другая ...

Итог: Взяли на последние деньги 2 самые удачные фотографии , заплатив 10 $.. фото они скидывают на CD-диск.... НО видимо , из-за того ,что мы взяли так мало фото- они решили ,что и без них мы обойдемся .... так как по ВОЗВРАЩЕНИЮ в Москву фото не было ОБНАРУЖЕНО, CD- диск был пуст (((

  • большая красивая территория
  • чистые номера
  • доброжелательные официанты
  • не очень разнообразное питание
Added: 01.03.2015 18:01
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 851 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:20 08.03.15
Здравствуйте, Мария!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы сожалеем , что не смогли удовлетворить все Ваши ожидания во время Вашего отдыха.
Мы хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является Ваше удовлетворение всеми предоствляемыми услугами и поэтому мы ценим информирование о проблеме, как только это произошло, чтобы дать нам возможность немедленно принять меры для вашего комфорта во время Вашего пребывания в отеле.
Мы отправляли Вам запрос по Вашим данным, для пересылки фотографии, ждем ответа.

Мы надеемся , что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Royal Grand Sharm отеле.

С уважением,

Команда гостевого сервиса
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (644) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 5 649